一名多年电话销售员对日常外呼电话封号的讲解
我是一名做代理记账公司的一名电话销售,记得刚开始做这个行业的时候,那时候就知道每天打电话,拼命的不停的打电话,那时候打电话从来不封号的。从来不会说遇到打电话封号的问题,也不用考虑电话封号怎么解决,也不用想哪里有办打电话不封号的卡,但是现在就不一样了每天都要考虑不封号电销卡这些东西,都要想着怎么解决呢,这是作为电话销售最头痛的事情。
做电话销售的也很苦逼的,记得有一次去见一个客户,我们约好的时候是中午12点,我早上九点多就开始坐地铁,本来坐地铁就到客户那里需要周转,需要两个多小时,甚至三个小时,到了客户那里已经十二点多了,当时饿的连饭也没吃,虽然没吃饭也是很开心的,毕竟客户是我打电销打了好几天约到的客户,而且说好的见面就是签合同的呢,当我给客户打电话说我已经到了他店里的时候,客户告诉我他现在临时有点事情让我等下,他说他马上就来,我就一直坐在他的店里等,因为我想着客户马上就回来的,如果现在我去吃饭的话那也不好,担心客户来了我不在那,客户又去忙其他事情了,所以我就一直坚持着等待,没有想着去吃饭,可是等了一个多小时过去了,我感觉怎么不对劲呢,我也不好意思打电话给客户,还是接着等,坐在那已经不知道饿是什么感受了,后面漫长的时间到了三点多,我实在等不到了,我就打了个电话给客户,客户说你还在这里呀,我以为你走了呢。我现在还有事情,等下就来,当时我的心里特别的无奈,明明是他约好我的,怎么又变得很惊讶的来我怎么还在这里呢?所以确实让人很伤心,可是没办法,谁让客户是上帝呢,哎,我安慰自己说,既来之则安之。既然来了那就等待吧,毕竟客户也说叫等呢,于是我又开始了漫长的等待,时间终于到了六点多,功夫不负有心人,客户回来了,我就开始给客户讲解我们的产品,耐心的解决客户的异议,解决完之后,客户说叫我回去,他在考虑下,当时我特别失望,但是也没办法,我就回去了,感觉特别伤心,做电话销售的这么难吗?。
我一遍有一遍的问自己,到底还要不要继续做电话销售呢?一遍有一遍的去想这些事情,最终还是想算了吧,还是要继续做电话销售的呢。这个客户我也没有放弃,继续给客户发信息,发问候,和客户建立信任感,客户没有哪天和我签合同肯定是有原因的,是对产品还是不够了解。对我不是很信任,所以我需要继续和客户沟通,达成信任。终于,有一天这个客户给我发短信,叫我来和他签合同,客户也表扬了我,说我是一个非常执着有耐心的电话销售,被我的精神打动了。我想这就是我坚持的意义吧,做任何事情都不好做的,都是需要有耐心,都需要去坚持,如果你遇到困难就选择放弃,那你做任何事情是一样的,都会做不好的,所以我坚持了做我的电话销售工作,遇到任何困难的事情,我都会去想办法去克服,虽然有时候也会丧气,但是只是暂时的,毕竟方法总比困难多。就如同现在我们做电话销售的遇到的是是打电话封号的问题,很多电话销售本来心态就不好,想着每天打电话已经很难了,客户已经很难开发了,现在在遇到打电话封号,打电话总封号还怎么做电话销售呢?怎么解决打电销封号问题这才是关键,并不是学会放弃。
电话卡封卡是什么原因,这个就是因为工信部打击,所以才会封号,所以我们要学会解决问题,如何解决电销封卡,我就是想找到这个方法,我现在就解决了当下的问题,就是用不封号电销卡,找了这种方法,还有不封号线路,这不封号手机卡非常好用,真的是做到了打电话不封号。所以现在我觉得很开心,做电话销售讲究的就是一个方法和方式,只要学会了解决问题,一切都很简单,今天我分享的做电话销售不封号问题,和电话销售的心态很重要就到这里,感谢大家的支持,下期继续。