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第二代互动式全自动视频语音回复系统软件与第三代兼具全自动视频语音和人工的在线客服系统。自云计算技术变成被青睐的目标至今，云计算技术的运用又让电销语音卡完成了再度演变，新式的云电销语音卡系统软件正更加迅速地占有着中国销售市场。

殊不知，也有很多中小型企业针对是不是必须，及其为何要构建一个归属于自个的云电销语音卡疑惑万分。其知关键缘故，皆是因为管理人员们针对云电销语音卡有一定的误会，或者针对企业本身的通信现况不甚了了。

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基本建设云电销语音卡≠彻底抛下目前通信系统一个比较广泛的误会便是，许多企业管理人员都觉得基本建设一个云电销语音卡务必要先撤掉企业目前的通信系统，将以前斥资构建的传统式电销语音卡或通讯系统悉数革除，再贸然行事地再次走线构建。

电销语音卡根据进入，电销，来电弹屏，通讯记录，预定提示，任务管理，智能化路由器，自定IVR，漏话管理方法，统计信息，座席管理方法，音频质量检验，多终端设备形状和客户数据管理方法等一系列运用，不但能让企业能够更好地服务客户，积极挽回顾客，精确掌握销售线索。

与传统的的建造电销语音卡对比，云计算技术电销语音卡的核心优势取决于遍布布署和数据分析工作能力。依靠计算技术的虚拟化技术和延展性优点，云电销语音卡能够跨地区协调工作，多遍布点规范化管理，统一路由器统一排长队，协助顾客节约成本，提高服务水平；逐点收集互动全过程数据信息，結果数据信息，并融合分布式系统文档，运行内存，数据库查询及建筑科学，对海量信息开展剖析，协助企业优化顾客画像，提升电话营销成交转化率和人均产值。与此同时客户能够随时以随意方式的终端设备连接电销语音卡服务平台完成跨地区协调工作。

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