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电销防封线路
全国套餐可选,外呼次数效率比普通电话翻倍线路稳定
主叫变成接电话降低封卡风险
提供多种方案稳定性强,覆盖面广,降低成本,接通率高
动感地带业务营销策略组合
6.1 动感地带业务产品策略
作为任何一个产品,都有其附加服务,如信息服务、订单处理、咨询服务、接待服务、保管服务、额外服务等。“动感地带”品牌也有其特有的核心产品及附加服务。“动感地带”的品牌个性以“新奇”为核心,结合用户喜好,对重点产品(音乐或学习)进行推广,培养用户长期使用习惯,逐步完善现有产品功能,增加产品竞争力。结合前文的SWOT分析和STP分析,本文认为动感地带业务在提供的服务方面应作如下改进。
6.1.1 与3G结合
3G时代的移动互联网业务,向用户提供就是个性化、业务范围广、涵盖信息、娱乐、旅游和个人信息管理各个领域的业务。随着越来越多的内容和服务的开发,动感地带业务的分类和内容将更具移动性,更加个性化。只有向最终用户提供高价值的服务,才能使自己占居有利位置。同时,能充分适应不同传输格式(移动终端、电视、PC)的内容才能称得上最佳。3G标志属于承载网标志,中国移动将充分利用在2G时代的网络优势,用原有资源的基础上,不作为单独的客户品牌存在,而是充分融入动感地带进行推广。中国移动明确TD的卖点就是其“无线+宽带十信息”的服务能力,将3G的资费优势,带宽优势变身动感地带的卖点。目前手机的无线上网速率最快超过100kbps,而TD的带宽有望达到2.8MbpS,能够满足动感地带用户无线上网的需求。将TD充分融入“动感地带”品牌进行推广,现务实灵活的态度,减少用户的流失。“动感地带”在品牌的深层塑造上,不能安于现状,而是要利用原有品牌优势,在互联网平台将3G推广融入现有品牌,达到持续发展。“动感地带”应利用上网业务迅速抢占市场、抢占概念,在动感地带客户中培养G3体验先锋。联合手机厂商,结合3G上网业务“移动高速、时尚炫酷、送网费、无漫游、服务便捷、售后有保障”等卖点,重点年轻白领开展营销。