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经营、服务至上、质量优良”的理念,为客户提供高价值的产品和服务!
明确电话目的:根据电话目的思考并组织出最为简明的语音,根据电话情况变化沟通,最终给对方一个深刻的印象,以达成销售的目的。
1、语气平稳,吐字清晰,语言简洁:电话销售时一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说‘“什么,最用普通话。语言要简洁,说到产品时要加重语气,引起客户注意。
2、清楚电话打给谁:开启电话前要明确客户资料,是谁,做什么,更有清楚这个人对你所要销售的东西是否有决策权。
3、1分钟内介绍清楚自己的和用意:我们要在极短的时间内介绍清楚自己以及自己的用意,并在客户心中留下印象。
4、做好电话登记:电话结束后一定要做好登记以及客户分类方便下次继续跟进,明确电话的收获,才能获得下一次的进步。
5、努力:电销也好,面销也罢,做销售做大的技巧就是努力,汗水和回报永远成正比的。