电话机器人好不好用?我们今天就来在下文中寻找答案。
人工智能技术迅速崛起,各行各业都在努力突破科技瓶颈,期望和人工智能产生深度融合。电销行业作为传统型销售行业,自然也不例外。随着电话机器人这一划时代科技的诞生,电销企业的销售潜能将迎来再次释放。
但是,现在很多人对电话机器人都抱有一种怀疑态度,认为电话机器人只是简单将事先录入的语音进行播放,无法向顾客提供人性化的交流体验。
可以说,这样的理解是十分片面的。随着科大讯飞、阿里云对于人机语音交互专利技术的持续开发,现代电话机器人已经可以做到流畅自如的对答。
那么,电话机器人的沟通效果到底如何呢?
使用结果表明,在满足相关条件的情况下,电话机器人每天拨打电话量维持在1500—— 2000 通左右。
同时,使用者只需要提前将筛查区域导入到电话机器人的管理后台,电话机器人将自动甄别意向客户,并做到意向等级精准划分。
随着移动互联网的蓬勃发展,获取客户资源的成本日益增加,百度大搜等资源成本也已经普遍达到了 90 元一条的水准,单月推广费用最低也要维持在 10 万左右。同时,在当下,互联网营销渠道主要集中在了百度大搜,关键词推广,自媒体平台广告等几种途径上,这几大渠道越来越趋向于培养用户体验,缺少了电销模式的单刀直入。
相较于移动互联网挖掘潜在客户的高昂成本,使用电话机器人能够明显降低客户资源成本。根据电话机器人的用户数据反馈,电话机器人的每一条客户资源的成本大概在几毛钱的价格。可以说,单从客户资源成本上看,电话机器人每月为广大用户节省了数万的广告成本。