电话销售在工作的过程中,经常会遇到封卡的问题,封卡之后需要去营业厅解封,而同一个号码被封三次就永久封号了,对办卡人征信会产生一定的影响。因此,很多业务员都拒绝使用自己的电话卡打客户电话。那在保证业务以及通话内容合理的情况下,为什么还会被封卡呢?防封外呼系统可以有效防止封号吗?
封卡的原因无非两种,一是高频,二是投诉。而大部分被封卡号码,都是高频的原因导致的。
运营商在检测通话记录的时候,所定义高频的标准是同一个手机号码一天高频率呼叫不同的号码,所以现在可以理解为什么电销业务员的卡会被封号了吗。业务员在电销的过程中,用同一张手机卡每天呼叫不同的客户,只要数量到达30通以上就可能会被检测到,到达50通以上就是高风险号码,而电销业务员每天需要联系的客户远远不止这个数字。因此防封外呼系统的重要性就显而易见了。
防封外呼系统如何实现防封呢?市面上最常见的防封外呼系统就是通过中间号的形式来实现高频防封的。通过中间号拨打客户号码,运营商在检测通话记录的时候,只能看到业务的号码只跟中间号一个号码在通话,而高频的含义是一个号码跟不同的号码高频率通话。那么业务员号码即便跟一个号码高频率通话,也不符合高频的标准。