电销卡防封效果好的有哪些
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B“卖电销卡的人带着笑意的声音”、“得体”和“机智敏捷”是在良好的电话沟通中必需的主要素质。 如:尽量使用“魔术语”如:“请、请稍等、谢谢、对不起、再见”等。 避免使用非正式或草率的语言:不知道,不清楚,不是我负责,不归我管。 C通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个或者帅哥。例如跟北方的客户打交道,声音可以大些,让对方感觉自己很自信,很爽快。跟南方的客户就要声音小点,语速慢点,温柔些。这样都会让客户感觉到很舒服。 D根据客户声音,判断客户类型,通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。 奔放、热情、夸张---跟这样的客户交谈时,声音可以大些,语速快些,语气词频繁些,表情丰富些。 平和,亲切,注重亲情,认为平平淡淡才是真----声音稍小、语速稍慢、语气平和。 说话有官腔官调---尽可能找到他们的优点、闪光点并进行赞美,并且是真心的赞美和佩服。 跟南方的客户就要声音小点,语速慢点,温柔些。 做事十分严谨的人----语速适中、稳定的口气。 7 口才训练---让自己说话的能力提高。 A 表达能力---多练习说话! B 语言组织能力 C 抑扬顿挫 D学会根据客户的口吻、用心去感觉把握客户说话时的心情、神态等,瞬间演变成跟他相似的说话方式,以打动他的心。 E能与各种人进行良好沟通、学会见什么人说什么话,这也是我们销售人员所必须掌握的技巧技能。 二 电话销售开场白---要单刀直入,简单直接 你的开场白能否引起客户的兴趣,决定着电话沟通的顺畅程度。因此,设计出一套客户愿意听下去的沟通方案,成为电话销售成功的关键。 电话前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运:是结束还是继续。 1)开场白三要素:---30秒内 1 你是谁?介绍你和你的公司。---要简单明了,快速简洁。 2 电话的目的? 3 是否方便讲电话?方便:继续进行;方便:确定下次时间。 开场白“标准化”: (1)方法:①先写后说。②不断修改:③不断地练习。④反复使用。⑤再修正。 (2)开场白“标准化”的好处:①从容而说;②精简有序;③条理清晰,不怕打断。 2)介绍不封号电销卡的开场白方法--六种方法 一、请求帮忙法 电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙! 客户:请说! 一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。