一、活动介绍,突出实力打消顾虑;销售专用电销卡【外呼神卡】
1、客户对项目属性和扶持活动了解清楚,对公司实力和项目发展是不是很了解与看好?
2、当客户了解到这里的时候,一般的客户,其实就是比较担心公司的真实性,因为现在市面上的小的公司,包括传销公司非常多,那么客户找项目的时候,不安全感的产生是很正常的。
3、那么针对这样的客户,我们,应该如何去邀约呢?
认同:认同客户的想法。安抚:安抚客户的顾虑。突出:司的规模和项目可行度。邀约:进行来访合作邀约。
二、邀约的注意事项;销售专用电销卡【外呼神卡】
当面对邀约,客户以理由拒绝的时候,要学会换位思考。在时机不成熟的时候,不对客户进行强制的邀约。扶持活动说的不值钱,没有吸引到客户,没有铺垫的邀约,都是狗屁。邀约的最终目的,是让客户签约。客户的来访只有一次机会。
三、客户需要商量是的具体商量内容:
做哪种模式:跟家人沟通具体是运作哪种模式,投资费用确定,资金是否准备充足,以什么形式带钱来签约。(问询资金不要太直接委婉一点)来访的具体时间:具体是哪天能过来、什么时间去买票、买到哪的票、是不是需要转车、到访的时间。来访的具体人数:谁来、谁签约、谁带钱做决定。出行的方式:火车、汽车、飞机。可以举例说下他周边客户的出行方式给他做参考。
四、确定来访行程时间;销售专用电销卡【外呼神卡】
1、VIP电话:公司有全国各地区的电话,如果客户遇到机会问题,你没有办法解决,比如一定要和当地合作商沟通的话,那么就可以利用VIP电话的帮助,不过,VIP电话不能轻易的给客户,要等到最后,再利用电话。
在前期造火爆的过程中,顾问会说有当地其他地方的客户在总部培训,那么,在后期沟通的过程中,客户由于担心公司或者其他方面,会想到了解他当地其他客户在公司这方面的培训情况,那么这就运用到了咱们的VIP电话。
例:公司这边对客户的信息是保密的,因为,前期确实出现了私下合作的情况,扰乱了市场,这个,希望您可以谅解,您看这样,我有一个合作客户,沟通的还是不错的,您看这样,我把这个客户的联系方式给您,您可以和这个客户沟通一下,不过,您不要说是我给您的联系方式,不然的话,公司这边是要进行处罚的。例:公司对客户的信息是保密的,您也不想每天都在忙的时候,有无数个电话问您,这个项目怎么样,您也会烦的,对吧,不过,您的心情我可以理解,毕竟说想了解一下项目到底怎么样,这样,我这面有一个合作客户,沟通的还不错,我把这个客户的联系方式给您,您跟这个客户详细沟通一下。2、备档客户:利用备档客户让客户尽快来访,(1、2通火爆的延续)给客户造成紧迫感,也是后期正式邀约不可缺少的。
例:您当地现在已经有2个备档客户了,而且,近期也是在安排时间,打算来公司这面实地的参观考察,公司针对每个空白市场,那么,您这面如果打算在您所在的区域运作项目的话,您得抓紧时间了解项目,以免错过了这个商机。
3、空白市场第一家:景区报备前期火爆的延续(1、2通一定要时刻记住塑造火爆)
例:每个空白市场代理商来重点扶持,空白市场第一家可以享受公司扶持政策,设备免费投放,景区改建,赠送运营U盘,运用费用公司承担(含人工)等等,食宿的报销,说实话,这面也是为您着想,谁的钱也不是大风刮来的,对吧,能省则省,前期省的,不就相当于后期赚的钱嘛,您说对吧。
4、资质审核表:体现公司的正规性,了解详细的客户信息针对于有钱的客户,给客户设“坎”,判断客户意向程度。
例:您的情况大致了解了,不过您需要填写一下资质审核表,因为,公司这边也需要对您的情况进行一个审核评估,看您是否适合运作公司的项目,资质审核表递交之后,会交到市场部做审核,到时候会有一个审核报告,如果报告的结果,您适合运作公司的项目,那么,会给您派发邀请函,您可以来公司考察合作。
5、邀请函:备档享受扶持优惠活动。销售专用电销卡【外呼神卡】
例:需要您的身份证和车票的复印件,来帮您申请来访名额与住宿安排,申请下来之后,公司会冻结您当地市场暂停招商,这也是为了保障您的权益,而且,后期,您享受扶持,费用的减免,设备的赠送,以及食宿,都是凭来访邀请函可以享受的到的,而且,邀请函是只限当天签约有效的,每个人只能申请一次