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智能检测号码质量与活跃度，过滤空号、错号与接通意愿低等无效号码

为了提高用户、读者的人际交往能力，信息资源数据库应适当采购指导社交活动的书刊，并积极宣传、推荐，以提高用户与读者网络阅读的兴趣。同时，还应积极建立以用户与读者为主要成员的社会团体组织，让他们在社会工作中或在各种饶有兴趣的活动中，激发参与的积极性，在开展内容充实而富有生机的交往中，建立和谐的人际关系，提高他们的交往能力。
　　3.4　加强网络资源导读服务，培养知识信息的检索能力
　　随着馆藏信息资源的多元化，利用现代信息技术来获取、交流信息的方式已成为读者信息需求的重要形式。为此，首先要加强以计算机技术为主体的现代化信息检索知识的培训，把开启信息资源宝库的钥匙交给读者。可以采用举办信息检索培训班，配备专业人员辅导等形式，其培训的内容除包括检索知识与技能、重点中外文检索工具查询与使用、机检理论与技巧之外，同时还要引进各种现代化传播媒介，如Inter net的检索、www超文本信息检索、数据库检索、全文检索、光盘检索等；其次，要培养读者实际操作技能。据报道，美国小学毕业生均能熟练地在图书馆利用计算机和缩微胶片系统查找自己所需要的各种文字和图像资料，这与现代技术从娃娃做起，注重进行平时实际操作是分不开的。除此之外，还应注重对读者进行信息意识的教育，包括信息主体意识、信息传播意识、信息保密意识、信息守法意识、信息更新意识等，以培养读者在信息活动中信息行为的自主性、独立性。