防封电销软件是怎么防封的
目前电话销售封卡的问题,几乎每一家拥有电话业务的公司都有这类问题,这也是无法避免的,封卡都是因为高频呼出或者是被客户投诉。
1、投诉封卡,这个只能去靠电话销售人员去提高本身的业务能力,销售人员在与客户沟通时,尽量避免与客户发生争吵,不要有过激的语言态度。
2、高频外呼封号:这是检测是否有频繁的呼出电话。一小时,30个电话或者一天超出50通电话,只要被运营商那边检测处理就会进行封号处理。并且想要解决的话过程也很麻烦,而且严重的话还会被拉入黑名单,对自己的征信造成影响。
电销防封软件功能:
1、批量导入号码,自动一键拨号,节省手动拨号的时间。
2.自动过滤功能,可以直接过滤重复、停止、空号等无效号码。
3、电话录音,避免员工飞单,打私人电话,业务备忘,共享成功案例。
4、客户分类,能够及时通过系统操作,可以更加及时的记录下有意向的客户信息,方便跟进意向客户。
5、号码标记不用担心我们定期解决清洁问题。
解决高频呼出导致封卡的问题是通过转换线路,然后讲销售人员拨打电话变成接电话,将主叫转变为被叫,这样的话销售人员和客户就都是接电话的,销售人员在整个过程中也就一直属于接电话,可以很好的规避了高频呼出封号封卡的风险。并且还可以显示销售人员本身的真实号码,客户回拨和加微都没有问题,还有后台管理系统。