电销卡不是常用卡，并不需要用电销卡去联系老客户，打完了，标记了换一张就是。标记其实是影响投诉的一个重要因素，你电话只要打出去，不管对方有没有接，投诉都会成功，很多人看到标记的号码，接都不接直接投诉，都没地方说理去。有统计过，一张正常使用的电销卡，基本第二个天就会出现标记，电销卡的投诉也是出卡的第二个月才大量冒出来的。

当然，市面上有这方法可以去除标记，直接淘宝上面都有卖，但不长久。费用比较高，最主要的是很多机型去不掉，比如小米和VIVO手机。

对于标记问题，我们用的方式就是免费给客户换。毕竟卡的成本很高，但只要是优质客户我们愿意这样维护。