做好电销沟通记录电话记录是电销的一个重要环节，电话销售人员在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。信贷员一天要打几百个电话，平均有效电话量为150-200个。如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。

1、电话沟通过程中的笔记。“好记性不如烂笔头”电话跟进时，一手拿话筒，一手拿笔，随时记录您所听到的有用的、重点的信息记录下来，方便后面的梳理，好不要让客户重复信息，那样客户会比较反感的。

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2、电话结束后的记录。不管客户是否有贷款需求，都要做好电话记录。特别是有意向或有兴趣的客户一定要特别标明，包括客户的需求点，客户是做什么的，什么时间方便可以第二次跟进等。

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以上方法看似简单，但是不要小看每一条细节，只要你认真做了就能打好每一通电话。当然实际上电话销售的技巧不止这7条。要善于总结经验，相信你的电话销售之路会越走越顺！

说起电销很多人多知道，甚至许多人还做过，有人说电销是一个天天喊打职业，有人说电销是一个靠思维和嘴皮子实现人生价值的职业，不管怎么说，电销它总是一个销售性职业。既然是电销肯定是以电话为工具，以人为主体，以产品为核心的销售模式，三者缺一不可。但是现在作为工具的电话受到了巨大的冲击，诸多的封号给电销员造成了巨大困扰，导致工作一度无法开展，还好电销专属卡的出现解决了电销人的燃眉之急，如果你也是电销大军中的一员，欢迎探讨！