市场营销,这个话题太大了,先看看是什么?
☆ AMA定义
美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)下的定义是:
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。(该定义于2013年7月通过美国市场营销协会董事会一致审核)
☆科特勒定义
菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:
市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
格隆罗斯定义
而格隆罗斯的定义强调了营销的目的:
所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
☆凯洛斯定义
美国学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类:
(一)是将市场营销看作一种为消费者服务的理论。
(二)是强调市场营销是对社会现象的一种认识。
(三)是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。
☆非学术定义
市场营销是一个过程,在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动;
市场营销是创造和满足顾客的艺术;
市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品和服务;
市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
☆古振一句话定义
市场营销是解决、引导、创造用户需求并不断改进优化的基础上,以市场需求驱动为导向,改进传播、交易的一系列组织运营过程。(即为了创造用户价值而持续优化管理方式的过程,这是一个双向促动的过程活动。)
那么我们要深入的了解市场营销,需要
1.看书-基础篇
市场营销几大经典教材:
艾·里斯、杰克·特劳特的《定位》,这是一本营销必看的书,此时此刻它正安静的躺在我的桌子上,而且顾名思义,定位也是接下来开展一系列营销活动的前提
科特勒的《营销管理》,目前出到第十四版,很厚的一本书,个人建议版本越新越好,因为观念本身就是应该要与时俱进
迈克尔波特的《竞争战略》,众所周知市场营销肯定是要打市场阿,市场上不可能就你一个人在阿,就是苹果他也有很多的竞争对手,所以了解竞争是非常必要的
德鲁克的《卓有成效的管理者》,不用我多说了,就是不做市场营销,随便哪一行这本管理大师书写的经典也得看看,安安静静地躺在我的床头
罗杰凯琳等的《市场营销》,也很厚因为这是教材工具类书嘛,至少有个理论认识
戴尔卡耐基的《人性的弱点》,了解人是前提阿,因为买东西的是人,你做一系列营销活动的对象也是人
奥格的《世界上最伟大的推销员》,实话说这本书我还没看,不过我准备把它和《羊皮卷》一起拿过来看,最起码要有个概念性的认知
克里斯安德森的《长尾理论》,传统意义上的二八定律解释说80%的利润由重要的20%客户所创造,这本书告诉我们实际上那些细分市场的小需求其实慢慢地在成长
《孙子兵法》,商场如战场,这本书算不算?
其他的教程书我想到再补充,欢迎各位知友也推荐,接下来我再推荐我看过的几本不错的很有趣味,也是经典阿:
《怪诞行为学》、《消费者行为学》、《影响力》、《乌合之众》,基本是关于心理行为的,这类方面的经典书籍很值得一看,也欢迎给我推荐。
2.应用-实践篇
说到实践肯定离不开工具,市场营销有哪些基本理论工具