在我跟客户聊的时候，他们说在打电销的时候基本上打100个电话，80个被直接挂断，19个接听了以后挂断的，还有一个聊了半个小时最后被告知没有需求…这是目前电销员普遍面临的难题，拨一天电话费时费力，还总是被拒绝，一天下来累坏了，不禁开始怀疑人生，是自己不够专业，还是自己的产品没有竞争能力，还是说电销已经走上了末路无法扛起销售的大旗？电话销售是每一个企业营销推广的必备品，以最直接的方式把产品、活动推向顾客的耳朵。但是因为随着电销市场的发展，各种狂轰滥炸的电话冲击，因此消磨着客户的信任，也导致电销的效果大大不如从前。

我们在使用电销卡时要特别注意的是在给客户拨打电话时，有些客户情绪比较烦躁，也许是不耐烦，那么客户很可能会与销售人员发脾气，此时聪明的销售人员应理性对待，应控制好自己的情绪，千万不要在电话里与客户发生争执，否则会受到客户的投诉。那么作为一名销售人员，我们必须掌握一个精彩的开场白，让客户在短短十秒内乐意给自己一个销售机会。销售电话被客户拒绝是很常见的事情，但是有一个精彩的开场白，是可以给自己一个更大的营销机会。电销卡之所以会被封号，大多数是因为很多销售人员没有在意到自己打电话的时间，在顾客忙的时候，或者在顾客休息的时候给顾客打电话，这是非常令人讨厌的。在这里，要提醒我们，在给顾客打电话之前，要好好选择顾客的相关信息，要把握好顾客的信息，千万不要把顾客的基本信息弄错，好不容易上来介绍自己的产品，与顾客拉近关系，把顾客的利益放在前面，很多时候在利益的驱使下，顾客愿意给你一个销售的时机。