现在封卡的主要原因就是两种高频封卡和投诉封卡!!!!
AXB线路的话是现在目前电销企业运用最多的一种线路,因为这个线路相对来说审核机制没有那么严格,除了违法违规的行业是不能用的,正规行业都可以申请办理。
我们公司的话机通讯助手就是采用的AXB线路,AXB线路是利用中间号的调动来进行拨打电话的。
业务拨打电话的时候先拨打给中间号,通过中间号的调动拨打给客户,那么业务的手机就是一直和一个中间号有通话记录,和同一个手机号频繁拨打是不会触发高频检测机制的,那么也就可以避免高频封卡这个问题的。
话机通讯助手外显还是自己的真实号码,客户信任度高,容易接通,客户可以回拨。
话机通讯助手AXB线路主要做的就是防止高频封卡这个问题,如果你的手机号被投诉了,那么也是会造成封卡的,我们使用系统的时候一定要知道外呼系统防止的是高频封卡。
不能说你使用了外呼系统就能随便多次拨打同一个客户手机号,和客户随便说话,辱骂客户,如果被客户投诉封卡的话,还是会被封卡的,这个是谁也不能避免这个问题的。
投诉封卡这个问题,我们只能从自身来避免,提高业务自身素质,注意沟通话术,不要和客户发生争执,辱骂客户,不要在客户正常休息的时间拨打电话。