CRM【CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。】系统SaaS模式【SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）。】一经推出，就迅速受到了广大企业的青睐。CRM是指CRM厂商将CRM软件部署到自己的服务器上，有需要的客户可以根据自己的实际需求，通过网络向CRM厂商购买CRM软件服务，并按购买的账户数和时间长短向厂商支付费用。公司不需要购买CRM软件，只需通过租借方式使用CRM软件和相关服务。SaaS模式CRM的优势：一、节省时间和费用比如CRM软件完全运行在云中【云中，汉语词汇。】，只要有网络就可以使用。使用者无需再购买其他硬件设备或软件，即登即用，无需进行部署和安装过程，大大缩短了准备时间，为企业赢得先机。而且本地部署的系统，不仅需要购买服务器，还需要聘请安装、维护和升级技术人员，这些成本都非常高。而且采用CRM，用户只需每年按帐户数支付租金，大大减少了企业的资金投入。二、用户可扩展性随着你的企业的不断发展壮大，你的公司的员工也越来越多，你可以根据用户数量的增长，扩大用户帐号的数量。你只需为这些账户付费，而不必支付其他费用，并且不需要升级系统。三、降低信息化门槛因为购买私有云和服务器的成本很高，加上CRM系统的价格，安装和维护还需要雇用 IT人员，这就导致了本地部署CRM系统的门槛很高；而Saas模式的CRM系统，企业只需按时间和账户数量付费，完全不需要其他操作，即使是中小企业也能直接使用，大大降低了CRM系统的门槛。四、不需要自行维修的设备当地部署的CRM系统，需要公司专门派遣 IT人员进行日常维护，花费大量时间和金钱；而 SaaS模式的软件，完全不用担心维护问题，专业技术人员会帮助解决问题，节省很多时间和费用。五、厂商统一升级企业对CRM系统的需求随着市场的变化和企业的发展而不断变化。客户关系管理系统的原始功能已经不适合企业的运作。在智能设备时代【设备时代是国际贸易全价值链的一站式服务平台，专注于中小成套设备及专机的出口，集50余年的外贸和18年的电子商务经验，集高度专业化的队伍与专业资源，既为机电行业的中小企业提供外贸专业定制服务，又为其它行业的中小企业提供外贸综合业务服务。】，用户对移动CRM系统的需求也开始增加，使用 Saas模式的CRM软件不必重新购买或升级，厂商会在第一时间更新软件，你可以在第一时间使用最新的功能，而你的CRM系统永远不会过时。SAAS模式的CRM系统避免了传统CRM成本高昂，安装升级困难，需要经常维护的缺点，不需要用户操作，只要按时支付就可以。