怎样才能让企业的报修工作简单化？怎样快速建立一个属于自己的售后服务管理系统？怎样使企业管理人员更快地统计设备故障？伴随着智能AI的迅速发展，企业报修相对落后，不能满足企业发展的需要，但在“设备报修”这一领域，似乎已被遗忘，许多企业仍然采用传统的报修方式。冗长的报修方法，已经让管理人员头疼不已，下面分享一个企业内部故障报修小程序：报修操作流程使用者：微信【微信（英语：WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平台的类Kik软件。】扫码报修，查看工单状态，历史报修查询，预约报修，紧急催单|取消工单，维修评估，故障图片上传。技术人员：接受工单，转单，维修反馈，现场签到，查看设备状态，抢单，通知提醒。管理：分配工作单，审核工作单，重新分配，删除工作单，技术人员排班，增加技术人员，故障关联。售后管理系统【售后服务是企业维护老客户的重要步骤之一、完善的售后服务、才能和客服建立持续的商务关系，简单的介绍几个售后管理系统功能模块。】操作简单运行过程一般为用户扫码提交工单、管理员送单、技术员接单、维修反馈或现场签单，技术员完成工单，用户确认完成并进行评估。售后服务管理系统的优势售后管理系统尤其是小程序天生具有即用即走的特点，让用户无需下载安装等操作，真正让用户报修后使用方便快捷。一家企业对传统的报修服务方式投入很大，售后服务管理系统具有快捷性，其自身和管理都是通过扫码方式实现的，使运维非常方便，不像传统的运维繁琐、复杂。