伴随着企业应用的不断发展，各层次的营销工具也越来越专业化。客户关系管理系统，市场上也有许多专业的邮件营销工具，被称为术业专攻。你能不能把和客户的邮件联系当作维系客户关系的重要一环？一个好的CRM【CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。】系统可以完美地整合邮件营销工具，实现CRM系统中邮件的发送营销，评估邮件营销的效果。1、开展个性化邮件营销，邮件营销的要义在于面向不同人群策划不同的邮件营销方案。CRM含有丰富的客户信息，还能从多个维度进行细分，是开展个性化邮件营销的好帮手【《好帮手》是一款Android平台的应用。】。2、邮件列表永远是最新的。我们经常会针对CRM里的联系人策划一些邮件营销活动。但是，CRM系统总是动态的，比如增加新的联系人，修改联系人信息等等，过去导出到邮件营销工具里的名单不完整或不准确，让人头疼。邮件营销工具与 CRM 集成后两个系统会同步，保证客户资料都是最新的。3、提高市场营销转化率。市场营销推广会带来大量线索。在把它们推给销售之前，如何衡量线索质量呢？当您的邮件营销工具和 CRM 协同工作时，所有线索都将纳入到线索培育过程，高质量的线索才会被推送给销售团队。4、投入产出比清晰可见。如果邮件营销和CRM相互独立，头尾不衔接，很难获知邮件营销的真实效果。两个系统集成后，因为CRM能够反映出每条线索的转化和成交，因此投入产出显而易见。