许多人都在问是否有免费的CRM【CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。】系统，在搜索引擎上找到的结果也很多。许多免费CRM用户最担心的是免费软件是否能满足用户的使用需求，是否能保证数据安全等问题，这种普遍存在的问题说明大家对免费CRM系统还是有疑问。这篇文章将告诉你，免费的智能CRM系统怎么样，它的安全性是否得到保证。免费智能CRM系统主要分为两类：核心功能受限的CRM软件和完全开源的CRM软件。建议大家不要使用开源的CRM软件，因为它的安全性不可靠，企业的客户数据价值可以远远超过一套CRM软件的价格。假如你的企业用户数量不多，对功能没有特殊需求，不妨先选择第一款免费的CRM软件，但免费软件仍有许多不足：1、稳定性差企业CRM软件使用的人数和数据越来越多，免费CRM的底层架构不是很稳定，非常容易出现数据丢失、错误及无法关联的情况。我们都知道对企业而言数据安全的重要性，一旦数据出错，将会导致销售团队效率下降、客户满意度大幅降低，企业的利润也将损失。2、集成性差企业使用CRM软件，往往是以它为核心，再搭配其他不同的系统和小部件来共同建立管理体系。这就需要很好的集成性和扩展性，但是这样的功能都是需要收费的，免费CRM软件几乎没有这种功能。3、缺少技术支持一般情况下，免费的CRM软件都不会提供技术支持，当您的CRM软件出现了问题只能自行搜索解决办法，而且搜索到的大多数资料解决不了这些问题，因此您在使用中出现额问题多半无法解决。4、没有功能升级随着市场的变化和企业的发展，企业的需求也是在不断发生变化的。免费的CRM软件几乎不会更新升级，这导致它将无法满足企业的管理需求，只能被淘汰。以上就是免费智能CRM系统的详细分析，希望可以帮助到您。