传统的电话交换机【电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。】和电话录音软件，已经无法满足许多企业的需求，电话外呼系统粉墨登场！今天我们来认识一下电话外呼系统的强大功能及费用是多少！电话外呼系统的功能讲解：1. IVR【IVR(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，可以根据操作提示收听手机娱乐产品，也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。】语音导航。IVR提供每周7天，每天24小时全天候服务。客户在正常上班时间呼入时，提供IVR语音导航和人工坐席服务；在休息时间呼入时由IVR自动语音应答服务。2. 可自动过滤重复的号码3. 通话客户可自动分类，及时记录有意向客户信息，方便后期跟踪4. 当公司需要对大量的重要客户进行回访和跟进时，可以向系统提交外呼群呼【群呼电话、显示虚假电话号码，不仅为骚扰电话大开方便之门，更是被一些不法分子所利用。】任务，系统将按照一定的匹配规则和设定的参数合理科学的为坐席分配客户。5.在呼叫中心系统【呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心之类的，早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议，其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等。】中内嵌了基本信息及设置、录音监控与质检和工效与话务分析三个管理监控坐席子单元。6.把常见问题录入到知识库中，座席可随时按条目或关键词检索调用，用以辅助座席人员的销售与客服。电话外呼系统的费用电话外呼系统每天的拨打数量能达到1000通以上，不限制每日外呼数量，并且能够有效记录所有通话内容，员工拨打数量每天也就200-300之间，是按照月租、年租的费用来交付的。以上就是今天讲解的电话外呼系统的费用是多少。