汇港通科技团队组建于2018年，是一家专注于中小企业精准营销和企业管理服务解决方案的提供商。汇港通自主研发基于大数据、云计算的产品。帮助中小企业提率，提升管理，优化运维。
都在想要使用呼叫中心，难道传统的电话就真的没用了？不是说呼叫中心要替代传统的电话，只是在传统的电话基础上，附加了一些更加符合时代需求，符合企业需求的功能。呼叫中心，注定是企业合适的办公用具。不只是大企业，有上百坐席的企业才需要搭建呼叫中心，只要是有客户，有通讯，有管理需求的企业，都是需要呼叫中心的。因为呼叫中心不只是呼入呼出系统，还是一个客服管理系统，对于直接和消费者交流还可提升产品和企业的形象，服务好目标消费者，进而达到口碑传播的良性传播效果。

随着技术的发展，呼叫中心也在不断地进步，从开始的代依靠人工的热线电话系统呼叫中心，发展到二代交互式自动语音应系统，后又兼具了自动语音和人工服务的功能，目前使用普遍的呼叫中心是四代多媒体客服中心。而更的，基于UC、基于SOA和实时服务总线技术的，具备JIT管理思想和作为全业务支撑平台TSP的五代呼叫中心也在悄然发展。因此呼叫中心的定义版本也在不断的更新。

呼叫中心是沟通的平台，是一个基础工具。通过呼叫中心，提供给客户基本的信息，让客户很容易的了解企业文化和产品。并且，可以通过呼叫中心的管理系统，对客户进行分类管理，有针对性的提供的服务。

“干掉短信”还只是步，业界的口号是：“先消灭短信，接下来是电话”。想一想，如果手机厂商都给手机预装类似Skype这样的软件，甚至提供功能键，让人一键就能用VOIP打电话，那以后电信运营商还能收上多少电话费来？尽管IT、互联网和通信厂商对电信运营商长期形成的产业掌控力还心存忌惮，暂时还不敢太“放肆”，但思潮已四处涌动：抛弃电信运营商，它们快过时了！
汇港通科技团队组建于2018年，是一家专注于中小企业精准营销和企业管理服务解决方案的提供商。汇港通自主研发基于大数据、云计算的产品。帮助中小企业提率，提升管理，优化运维。
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