打造一站式智能综合营销管理服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理（CRM）-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
呼叫系统是如何借助互联网实现通信功能的，其主要的组成结构又是怎么样的，各自发挥哪些作用？其实的技术人员都知道，系统一般包括5个部分：服务器、网关、软交换、管理后台以及客户端。

营销型呼叫中心对于数据的要求极高。如何在日复一日积累的数据中取得目标客户，制定方向，的数据分析挖掘能力必不可少。集成强大功能的云呼叫中心米领通信SmartCall呼叫中心系统，具有的多维报表分析功能。能根据座席录入的数据，自动生成报表，并以多维形式组织起来的数据通过各种分析动作，剖析数据，营销型呼叫中心使企业能从多个角度、多侧面地观察数据库中的数据，从而深入理解包含在数据中的信息。

用低价的员工来代替高价低效的员工，这样的选择相信很多企业都会做。相反，元利电话机器人就不一样了，每天可拨打800-1000通电话并且全年无休，极大的节省了时间成本。雇佣电话机器人的钱又比人工节省几倍，有降低了成本。

周期缩短、成本降低必将是一个趋势，基于云计算的服务和技术是解决这个问题的一个很好的方向。云计算为各种规模的呼叫中心提供了很多好处。较低的成本、可用性的加强、简单的可伸缩性，电话呼叫中心系统很快就会成为呼叫中心的选择。
当前，用户体验越来越重要，而且随着消费升级，人们对于体验的要求也越来越高，并且他们愿意为此付费，同时，对客户需求的洞察和理解，电话呼叫中心系统是很重要的渠道。
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