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营销型呼叫中心对于数据的要求极高。如何在日复一日积累的数据中取得目标客户，制定方向，的数据分析挖掘能力必不可少。集成强大功能的云呼叫中心米领通信SmartCall呼叫中心系统，具有的多维报表分析功能。能根据座席录入的数据，自动生成报表，并以多维形式组织起来的数据通过各种分析动作，剖析数据，营销型呼叫中心使企业能从多个角度、多侧面地观察数据库中的数据，从而深入理解包含在数据中的信息。

智能语音自动外如何使用智能电话销售机器人?首先，你需要熟知智能电话销售机器人的特点，自动拨打电话、自动应、自动记录、自动分类、式语音对话……等等，然后根据自身需要选择一款智能电话销售机后，你需要将智能电话机器人的功能与产品的营销体系做一个的融合，比如让智能电话销售机器人负责前期电销筛选、将客户进行记录分类，接下来更细化的销售服务由电话销售人工精英团队来完成等等。

自动式流程示意图:人工式人工式是由系统分配号码库中的电话给座席由座席决定发起呼叫。系统会将号码库内的号码按照一定规则分配给不同座席座席能够看到目前所有该号码的资料记录并决定点击呼叫按钮进行呼叫或者选择下一个号码。IVRIVR服务方式是指系统成功接通用户后向用户播放相应业务介绍语音用户可以在收听过程中选择以交互方式完成订单或者向人工座席进一步咨询了解。
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