打造一站式智能综合营销管理服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理（CRM）-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
随着移动通信事业的迅速发展，服务的重要性逐渐凸显出来，服务是在主动服务、数据库营销的思想下，有计划、有针对性地与目标客户联系，通过“电话营销系统”（或称自动系统）与客户建立良好的沟通桥梁，了解用户情况、意见及需求，主动向客户宣传公司新政策、新优惠、推荐新业务；及时对新入网客户就服务、产品质量、使用情况等进行电话；在外拨的过程中达到保留客户及扩大客户数量的目的。

坐席管理人员负责和管理所有坐席的状态，对所有坐席的通话，进行、录音、强制转接、插话、中断等管理特权。预拨号功能：可以将要呼出的号码，通过客户端软件导入系统，有系统做预拨号，系统将关机、停机、联系不上、未接听的号码自动过滤掉，系统将对过滤掉的号码进一步做循环呼出，系统只会将接听的有效用户分配给话务员，这样提高了效率。

作为人工智能应用方面的企业级服务先行者，元利智能研发的元利全自动电话机器人已经改变了整个电销行业的劳动力结构和工作方式。元利电话机器人的出现，为企业减少了传统电销人员薪酬等费用的支出、降低了离职率、节省了培训成本，提高了工作效率，如此一来，企业的净利润比之前高出几倍，甚至十几倍。

对企业的发展具有一定的促进作用，米领通信电话营销系统实现了界面功能单元一体化、坐席分布图形化以及视觉效果人性化的设计思想，其中米领通信电话营销呼叫系统具有以下几七优势：1、用户接入及服务模式多样化，电话营销呼叫系统的用户接入方式具有固话、邮件、短信以及手机等多种通信方式；其服务模式具有人工服务、交互式自动服务，提高了客服中心工作效率及客户满意度。2、内核一体化设计基于此类分布式呼叫中心可以保证整个系统的稳定运行以及语音数据的同步转移，从而实现对分布的统一管理，具有高可靠性、高性价比。3、业务组合多元化及业务处理流程化电话营销呼叫系统提供查询、业务受理、投诉和其他增值业务功能等；在业务处理过程中创建企业与客户之间的绿色通道，并且适应于各种不同部门和行业的业务流程。4、电话营销呼叫系统的高集成化电话营销呼叫系统将语音邮件、PBX功能、IP网关、自动话务分配及录音等功能集于一体，功能实现较为完备。5、功能个性化企业的服务规模可以根据其需求进行扩大或缩小，保障客户的投资，维护客户与企业良好的关系，同时整个电话营销呼叫系统可以根据客户需求进行扩展而发展。6、数据和语音同步转移坐席可以从呼叫中心的主叫号码到数据库中并提取相关信息，同时可以全面分享各个地区的呼叫中心、语音、坐席等信息。7、电话营销呼叫系统管理统一化电话营销呼叫系统易于管理和维护，使异地多分支系统的集中管理变成现实，实现呼叫中心服务的支持及管理。综上所述，电话营销呼叫系统促进了企业的发展，节省了企业运营成本同时提高了企业销售的成功率。这就是电话营销呼叫系统存在的必然趋势。
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