移动crm通过大数据、云计算整合云通信，为企业提供整合“员工管理、客户管理、电话营销、AI机器人、微信营销、进销存管理、”等多种营销管理手段，打造一站式智能综合营销管理服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理（CRM）-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
后还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求，在电话销售中，个人需求往往体现在情感的需求上。了解了客户的需求，还要去满足客户的需求。

传统的电话销售全部依靠人工来销售，因人工的精力问题、时间问题、情绪问题等多种人为问题，导致电话销售一直处在盲打之中，成单用户纯粹依靠概率，效率可见一般。电销人员拨打客户多300个，意向客户也只是寥寥无几。但是电销系统平均一个端口每天可以打1000个电话，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类，并且实时记录通话录音等信息，后台方便查看，一目了然。反应速度快，准确率高达95%，平均响应时间0.8秒。而且广泛适用金融、房地产、电商、汽车、保险、互联网、广告、咨询等一切有电话销售形式的行业。

电销系统的功能有哪些？和人工相比有哪些好处？首先来说，电销系统拥有真实的语音自动回，靠的技术和的回，可以模拟销售高手，和客户形成真实的沟通环境。在自动回的同时，后台可以自动的录音通话记录，根据程度进行分类，方便以后的查看，电销人员只需要对机器人导入标准的话术。

智能电销系统是违法的吗？智能电销系统是否合规？ 还有一些点是需要强调一下的，一是智能电销系统可以自动筛选意向客户，在一定程度上其实是有效了对非意向客户电话的重复拨打，进而造成的扰行为，智能电销系统可以对客户进行ABCD分类存储在系统里面，对无意向的客户不再对其发起语音；二是国家关于支持人工智能发展的政策，包括智能电销系统在内，智能电销系统并不是三无产品，智能电销系统的上市，都是需要经过国家政策的层层把关，由此可见，电销系统并不是违法的，而且是合规的。
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