打造一站式智能综合营销管理服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理（CRM）-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
不同的企业有不同的使用需求，结合企业预算情况，建设适合自己的呼叫中心，业绩不好，销售部门背黑锅？电销人员莫名成替罪羊？这真的是人的问题吗？而实践，大部分业绩不好的企业，不是电销人员没能力，而是没用对方法和工具。首先让我们回顾一下电销历史。开始的电话营销模式是坐席人员每天坐电话机面前一个一个手动按号码，那时候经常为了赶业绩想拨号的速度能再快一点每天就能多打几个客户，但常常会遇不知道拨哪里去了的情况时有发生，毕竟人不是机器（就算机器也有出故障的时候）。这样工作的效率是非常低的，宝贵的时间都浪费在了等电话、拨电话上。全宇呼叫中心工具帮助企业进一步提升电销业绩，后来，呼叫中心电话营销系统出现，这一现象才有所改变。

人工智能话术：
1.人工智能核心要素，模型，算法，产品化。
2.模型很重要，因为人的思考也是建立在模型的基础上，话术的制作过程就是帮助机器人搭建模型，建立思考的逻辑，在哪一步回什么话，客户的问题跳转到那一条话术，这些都是建模的过程，当这些模型有了，机器人就具备了基本的思考能力。
3.算法，算法是AI的核心中的核心，为什么这么说？因为机器人是听不懂人的话，机器人的思考是建立在二进制的程序语言中，将我们建立好的模型变为编程语言，机器人就真正有了智能，而算法不是简单的关键词匹配，而是基于和数学概率论，机器人可以识别语音，可以自我进行跳转，可以记录下无法识别的问题，可以进行相对复杂的回，这些仅依靠关键词匹配是不可能实现的，那要建立多少个关键词？
4.产品化是终的展现在客户面前的产出物，算法和模型是看不见摸不到的，而只有产品是客户可以直接感受的，我们的产品比市面上大多数的产品更加的智能，是因为我们的研发团队来自于阿里云，并且由数据科学家领衔研发。

在过去一年时间里，战驴AI原有产品已臻，保障了众多老客户系统的可靠运行；新的业务版块次开花，整合大数据营销的运营类客户数量大幅上升；AI智能客户系统即将结合项目落地。

呼叫中心的应用可以降低企业成本，不断挖掘潜在客户。一方面，节约开支。通过呼叫中心及通讯技术的运用，企业能够组成内部电话的，为企业减少内部电话的通信费用。从而节约了大量的长途电话费用，为企业降低了运行成本。只有通过呼叫中心的服务，不断满足客户多元化的需求。另一方面，企业呼叫中心的应用，可以帮助企业建立属于自己的电销中心。不断的挖掘潜在的新客户，服务好老客户。座席人员通过一对一的沟通到采集客户信息，从而形成库。企业通过对客户大数据的查询和分析，可以并可通过积累的信息分析用户的需求特点，有针对的为用户提品及服务，满足其个性化需求，理解每一个呼叫的真正，提率，增加收益，提升客户，利用技术上的投资，可更好地了解您的客户，密切您与客户的联系，使您的产品和服务更有。可以说每一次的都可能是一次商机。
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