电话机器人如何取代人工电话营销的呢?从电话回访，电话交谈到意向初筛。这一块算是最繁重，最枯燥的工作部分。很多业务员正是不愿意从事这块的工作而导致离职。那么有了电话机器人之后电销业务员就可以抽出精力专注跟进客户和进行意向客户的信息收集。

这一块是电话机器人不能做的。所以说电话机器人代替人工，但不是取代人工。那具体的有一些什么功能?简单介绍下。

音频文字双记录

电话机器人与客户通话能够实时的同步传输到云数据库里面。当我们在进行客户名单营销总结的时候可以很清楚查询到哪些客户是真实意向客户，哪些客户有可能遗漏。语音和文字都可以供您查阅。

提升转化效率

电话机器人能够不知疲倦的挽回。当客户说不需要的时候电话机器人可以经过多次挽回以达到让客户尽可能了解清楚我们的产品。而人工电话营销可能会根据情绪等客观因素达不到每个电话都进行高效率的挽回。

拒绝骚扰，文明用语

很多客户会担心我们的产品会像“呼死你”那种软件骚扰客户。其实电话机器人就是一个初筛电话。也不会使用不文明用语。这一点跟很多人工电销不一样，有的人工电销回访的时候回跟客户吵架,而电话机器人因为是使用了模板话术不可能出现这样的情况。