企业为什么需要电话机器人？在人工智能的烘托下，传统电销行业效率低下、费用高等弊端日益凸显。电话机器人成为很多企业的选择，那么电话机器人究竟好在哪呢，为什么企业需要这个“神器”呢？

一、帮助企业降本增效

一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金对企业来说是一笔不小的开支，而一个电销机器人相当于3-5电话销售员，这样算来怎么都是电销机器人划算。电销机器人可以全年无休，可以设置任意工作时间段。每天拨打电话量在800-1200通，是一个熟练人工电话销售的3-5倍。

二、精准筛选意向客户

电话机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流，并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类并记录存储，方便后续的人工跟进。人工销售每天拨打电话，被拒绝是常遇到的事，这经常会影响到电销人员的工作激情，但是电销机器人却永远都不会被影响，永远保持最温和的工作态度与客户沟通。

就目前来看，我国机器人市场进入高速发展期。据相关机构统计，我国电话机器人2012-2018年平均增长率达到28%。市场是检验产品的最有效标准，电话机器人已经成功帮助了2000多用户解决电销难题，为企业带来切实利益。