使用电话机器人可以达到事半功倍的效果。但是也有不少人还不是特别了解电话机器人，在工作中起到那些作用，可以为企业带来的好处。下面就为大家介绍一下：

电话机器人就是可以通过真人式模拟销售，和客户进行交流的智能产品，是企业营销推介的重要方式。

现在有不少企业的电话销售岗位遇到招不到人，招人难的情况，因为大部分人不愿意从事电销岗位。然而电销工作比较繁重，又需要大量的从业人员。但是由于招聘难，招不到人，再加上人工工作效率较低，很容易遇到拒接电话的情况或不接电话，空号，关机等情况，企业就很难在这方面顺利开展工作，因此企业在销售环节也将会寸步难行。

所以企业选择使用电话机器人，以上问题都可以迎刃而解，先来为大家简单介绍主要两点：

1.提高工作效率，为企业降低成本：电话机器人是语音识别自动对话交流，它可以避免人工电话销售存在的情绪波动、专业知识不足、沟通欠佳等缺点，电话机器人平均一个端口每天可以打800-1200个电话，远远超过电销人员，并且可以快速完成意向客户的筛选和分类。不仅为企业解决招人难的问题，还可以为企业降低人员成本。

2.可以不用担心人员流动：电销人员流动量很大，有很多销售人员电话打多了，出现了，被拒接等一些情况，导致销售人员流动率较多并且增大。企业使用电话机器人就可以不必担心人员流失问题，不仅如此还能为机器人不断进行更新，来补充工作上的内容，还能免去员工培训。

电话机器人既能为企业节省成本，还不用担心人员流失，勉强员工培训工作等问题，这也是为什么越来越多的企业选择电话机器人。