什么是电话机器人？它就是一种运用于电话营电话机器人，它通过语音识别和文本转录音的方式，模拟真人和用户通话，用户很难察觉到电话那头的是一台机器人。

电话机器人相对于人工销售来说，效率简直是质的飞跃。机器人一天能够拨出800-1200通左右的电话，而人工一天顶多也就是300通电话左右，这中间的差距，居然需要用3、4个人工才能赶得上。

另外，电话机器人不用培训，只要设置好话术，提供客户的号码，它就能立马上岗，一刻也不用停歇。它能够正确理解客户说的话，很好的与客户进行互动，准确的回答所提问的问题及相关知识，给客户良好的体验感。

并且它可以一年365天全天候在线，勤勤恳恳的工作。因为它不用吃饭睡觉也不用休息，能够一直为企业工作。如此看来，电话机器人不仅成本低，效率还高，当真是企业实实在在需要的销售法宝了。