电销难题别担心,电话机器人帮助您,近年来,很多企业会选择高科技手段来进行推广获客,其中一项比较常见的就是电话机器人的应用。传统的电话销售模式有着成本高、效率低等行业痛点,而电话机器人的出现,无疑是给需要电话外呼业务的公司带来了福音。
电话机器人的成本是大大低于人工的,首先,人工成本包括招聘成本、工资成本、保险福利成本、离职再招聘成本等。企业招聘培养一个电话销售人员,前期需要投入大量成本和时间。招聘入职以后新员工不熟悉工作流程,还需要经过一段时间的培训,培训成本以及时间成本都是一笔支出。另一方面,好不容易培养出一个优质电话销售员,结果可能会因为种种原因又离职了,于企业而言,这是急需解决的重要问又是一笔不小的损失。相比之下,电话机器人的费用可以说是非常透明,企业只需支付机器人使用费和花费就可以拥有一个永远不离职的优质电话销售员。
不仅如此,电话机器人的工作效率也非常高,传统电话销售人员一天工作8小时,最多也只能拨打300通电话左右,其中还包括一些无效电话。电销机器人采用一键多线路并发,每天连续工作8小时,可以拨打1000通电话左右。而且人的情绪容易受到外界环境影响,无法时刻保持热情的态度,以充满耐心的语调与电话客户进行交谈,甚至由于情绪状态不佳导致数据记录错误或不完整,从而影响工作质量。但电销机器人不会出现这种情况,只要机器人不断电,它可以一直保持激情满满的语调,稳定的情绪,统一的状态永远标准化执行工作下去。
人们常说,“科技改变未来”,人工智能的兴起无疑可以说是一场全新的技术革命,电话机器人将在这场革命中给电话外呼行业带来新的生机。