1、语言技能:语言技能的精细和准确要求用户实时观察,不断修改错误或无关的语言,使电话机器人的回答更加流畅、准确。
2、信息:第一,信息的及时性,如果50%是空的,谁是一样的;第二,材料的定位。例如,这组客户是高消费群体,你推荐的是低价产品,所以定位不匹配。
3、时间安排:也需要安排合理的时间联系不同层次的客户,就像手动打电话一样。利益最大化。同样要坚持用,3天抓鱼2天晒网,用好是不可能的。
4、实时跟进:首先,我们必须密切关注易打应用程序的实时性,以便客户能够尽快跟进,从而提高客户的知名度;其次,是否具备人工跟进销售的专业能力。