电话机器人是什么东西？电话机器人的前身是语音通知，语音通知只是录入一段话，然后后台统一拨出，只是起到一个告知的作用。但是这告知方式的成功率很低，接通率也很低，一般人听到就会挂断，也因此给人们留下了不好的印象，认为电话机器人只是一个不好用的系统。

　　但是，任何的东西都是会发展会进步的，更何况电话机器人属于人工智能的一个分支，人工智能属于国家支持的一个发展方向。现在的电话机器人是可以实现智能对话，运用真人语音，以假乱真。智能电话机器人拨出的电话一般人都分辨不出来她是机器人，接通率更高，给对方的舒适度也更高。

　　电话机器人能够多线群呼，每日的呼出量是正常员工的5-8倍，专门的录音师录入相关话术，将感情代入话术当中，客户接听分辨不出是真人还是电话机器人，不再是没有感情的机器。直接提高了接听率，高效筛选客户。

　　电话机器人还有五大前沿技术：语音识别、交互分析、监控管理、精准大数据挖掘、TTS(语音转文字)。

　　智能电话机器人的操作看似简单，但对于电销行业来说，这既是一个机遇也是一个挑战。在电销领域，使用电销机器人给行业带来新的机遇，可以通过真人式模拟销售或客服专家，和客户进行高效率沟通交流的智能产品，能够帮助企业在茫茫人海中做好客户的初筛选，达到事半功倍的效果。

　　经济学常识告诉我们，低效能的生产模式必然会被高效率的淘汰，就跟手工生产大量在工业革命之后被机器所替代，汽车替代了马车。电话机器人将会替代简单脑力活动工作，让人回归人的价值!