电话机器人真的是传统电力销售行业的解药吗? 许多敏锐的创业者看到电话机器人背后的市场红利，纷纷投入到这一浪潮中企图分一杯羹，在电话机器人迅猛发展的大潮中受到了语音健康市场运作的影响，许多企业继续运用传统的产品营销思维，味追求价格差异，然而却忽略了电话机器人产品的核心竞争力一定是由质量及核心技术层面决定的。

电话机器人是一种高效的沟通工具，一个机器人相当于3-5人的工作效率，而且成本还不到人类的1/10，是电销行业的宠儿，但归根结底，人工智能才是产品的本质，唯有真正以AI为入口而非假借AI之名，充分利用人工智能的优势，电销产业才可重获新生。

因此，相当多的电话机器人并没有真正解决传统的电子钉企业面临的痛点，虽然它们取代了人工，使企业不再担心员工流动、员工的情绪问题，但仍未能帮助企业获得预期的收益和使用效果，一个很多电话机器人会像人工一样继续打下去，只会没完没了的客户电话，没有有效的沟通效果，反而会使标签“骚扰电话”更加牢固。