电话机器人使企业能够解放更多的劳动力，在市场竞争中做更有意义的事情，也就是说，智能电话机器人可以做人类不想做的事情。众所周知，目前无论是在销售或服务行业，包括其他行业，只要人们需要沟通，他们都会使用联系信息。目前，最方便、最直接的联系方式是电话和网络。互联网增加了一个通过互联网用户的智能响应系统，通过用户输入的文本内容和用户的回答来判断用户的咨询。而电话营销行业和客户工作也需要一个智能系统，通过客户语言判断客户需求，回答客户的问题和困惑。

智能电话机器人的出现解决了这个问题。它不仅可以通过系统的输入来增加声音，还可以通过与客户的对话内容来判断客户的需求和意图，从而回答客户的问题。只要系统输入信息，人工智能电话机器人就可以毫无障碍地进行通信。同时，人工智能电话机器人可以记住所有的信息内容，不错过，不忘记，真实的声音，让客户不必有任何不适的对话。