电话机器人使用起来方便吗？如果单纯从筛选意向客户角度来看，现在市场上的电话机器人语音识别技术没有啥大问题。使用电话机器人代替传统电销人员效率是传统业务员的几倍，而且机器人没有情绪、不会离职、培训简单、不休息、成本低。但是在成交过程中看，一般还是会需要人工业务员去跟进，电话机器人并不能省掉所有人工。

智能电话机器人出现的初衷就是筛选意向客户，而不是从第一通电话开始到最终成单都是由电话机器人来主导，一般在意向客户的后期跟进中，还是需要一些有经验的业务员来操作。所以电话机器人使用起来还是非常方便的，只要你有一个线路，那么你就可以实现24小时不间断呼叫客户。

虽然智能电话机器人能在一定程度上减少企业的支出成本，但是市场上的售卖电话机器人的厂商很多，大家在选择的时候要慎重考虑，不仅要考虑价格问题，更要关注后续的服务比如话术配置、系统升级等问题。