电话机器人凭什么可以替代人工客服？人工智能的发展投入已被越来越多的企业所采用，如电商企业、房地产行业、教育行业、金融行业等。智能电话机器人已经应用于各行各业，它将根据不同的行业设置不同的专业技能。

房地产行业：一键输入大量客户号码，可定时定量拨号。房地产行业情景话术对答如流，情景热词库随时被挪用。高频率低服从的工作由电话机器人来做，成单的事来由你来做就好。

金融行业：金融行业有办法获得客户，机器人会主动成为金融专家。电话接线员在工作中不可避免地会遇到各种各样的情况。电话机器人对每一通电话都是初恋。真正做到了“顾客骂我千遍，我把顾客当初恋”。

贷款行业：融合呼叫为一体，语义识别、数据分析为一体，电话刚刚结束，数据报告的间接输出，各种满意度指标如手掌，让公司能真正看到工作的简单化。

教育行业：任何时候通话过程中断，我们都可以快速响应，确保交易正常进行，并在近距离内达到共鸣，在现实中移动，“你能听到、看到”