企业既需要电话机器人也需要人工销售，目前市场上有很多的企业，也都是在用一些电话机器人作为销售的，不管是搞房地产的还是搞金融的，或者是卖保险的，基本上他们在很多行业里面都会用到这一类的电话机器人。

很多企业发现即便自己选择了电话机器人，他们还是需要一些电销人员的这些电销人员，主要也就是针对于这些机器人所反馈的数据进行有效的分析，然后他们要做好基础性的管理工作，这就要求这些电销人员针对于千差万别的情况来充分的发挥主动性，这样的话他们才能够有着较强的应变能力，而且要因地制宜的做好更多的工作，市场情况越是复杂，他们的范围也都是越为广阔的，甚至在整个电销的过程当中，他们要不断的强化所有销售管理工程当中的基础性工作。

相对来说，电话机器人在企业外呼行业当中的使用同样也有着更多的工作效率，他们的工作效率提升之后，企业再也不用担心无法接听到相关的客户电话了，也不用担心这些意向客户会流失掉，所以在短时间内能够不断的提升这些电销人员的工作效率，企业的用人数量也自然而然的会减少很多。