从各类社交平台、流量站、视频网站、搜索引擎上出现大量烧钱广告之后，大部分企业对于烧钱的概念有了改观，大家都变得很舍得花钱，就像泼水一样。但是到最近，大家终于考虑到一个问题，那就是砸钱、烧钱到底给企业带来了多少回报？

钱确确实实没了，用户还不一定留下来。

听起来这么不划算的买卖，还是有很多行业的大佬要去尝试，去效仿。当然也有一定的道理，比如说一些品牌在陷入困境的时候，不得不拼一把，摩拜单车就是很好的例子。但钱，除了打水漂之外，能不能把钱花在刀刃上？ 能，用在核心竞争力优化上！

我们一般将企业的核心竞争力划分为三种。

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产品的差异化

产品的差异化，前期体现在创新，后期体现在研发。这两个阶段需要稳扎稳打的专业积累，除了必要的人力成本之外，砸钱能起到的效果非常有限。

可是在人工智能时代，产品差异化的最大体现是机器人和人。

以AI电话机器人为例，AI可以帮助企业解决员工的薪酬、离职率、培训精力等等问题，同时还可以做到24小时待命，真声语音，强大对话话术，划分标识用户，自动生成数据报表，辅助员工跟进沟通。

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规模上的成本优势

规模扩充带来的数量优势是非常直观的，但规模经济是有上限的，超过一定的规模，我们的边际成本未必下降，甚至会上升。不同行业，最低规模经济的边际是不一样的。

以通信行业为例，庞大的用户群体带来经济效益，同时也会加大企业的人力成本。烧钱发展不仅仅是资金效率的问题，最大的挑战是人员急剧增加，组织急剧膨胀，管理肯定跟不上，文化也没有时间培养。早晚是要崩掉的，这个代价在中长期是很大的。

好在科技的进步可以弥补这种缺陷。以AI电话机器人为例，每天可拨打800-1200个电话，平均可帮助企业节省70%人力成本，提升员工3倍工作效率。就不用过于担心在规模扩大后招人、管人、培训、成本等问题。

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网络效应

网络环境扩张速度越快，在这个环境下产生的效益增长就越快。虽然这也是为了扩大规模。但网络效应都是在摸索中试探出来的，即使拼命砸钱也很难缩短这个期限。

而AI电话机器人是高效、科学的系统平台。它可以助推企业获客方式与客户服务方式的转型升级，实现销售、客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。

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从根本上讲，烧钱建立的行业壁垒，很容易被资本击破。在商业模式比较简单、复制比较容易的情况下，谁先到达一定规模，谁就有成本优势。但当整个社会资本严重过剩的时候，这似乎就是个无法避免的多输的局面。

与其烧钱，不如把钱花在提升企业核心竞争力的刀刃上，AI电话机器人助您提升企业核心竞争优势！