电话 机器人,也称为外呼 机器人,电销 机器人,在直接和封闭的对话场景中完全取代了人工拨打电话的拨号,开始确定客户的购买目的并提供帮助该公司进行大规模的外呼运营可以大大降低公司成本并提高运营能力。例如,kezhiyin 外呼 机器人可以代替传统的客户服务人员来选择客户,平均每天外呼的数量超过800倍。它可以有效地提高30%的销售转化率,并节省80%的电销人力成本。众所周知,对于大多数电销公司而言,招聘困难,人员流动性高,培训繁琐且人员销售水平各不相同。一般来说,这些公司投资成本高,回报低。就目前的购物中心情况而言,公司每年需要为每个销售人员支付约10万元人民币。如果每个呼叫中心有50个人,那么每年的补偿费用将为4到500万。当然,这仍然是最保守的估计。当今的语音技能和人工 智能的迅速发展使智能 电话 机器人的展示成为可能。 智能 电话 机器人的特定操作方案在销售渠道中具有以下功能:
1.售前售前电话 机器人可以代替人工进行意向选择和需求确认,因此电销人员可以进行精确的营销并最大限度地提高销售额。 电销人员可以使用电话 机器人来查询客户和机器人之间的对话,并根据相关信息及时进行跟进。 2.售后售后电话 机器人可以进行客户回访,问卷调查和事件营销。这种简单而重复的工作不需要高成本人力资源可以做到这一点,因此人力资源可以完成更多有价值的任务。
智能声音出口已经到来,亿万的河流和湖泊正等着您分裂,
huigangtong为公司提供客户数据,智能客户服务,智能 外呼(呼叫,回访,研究和通知),人工呼叫代理,电话干线和crm处理人工 智能呼叫中心。它由阿里巴巴,苏宁易购和iflytek的开发团队组成。致力于构建可以通过图灵测试的商业语音ai 机器人。该公司具有iso9001、27001,国家呼叫中心资格,15个软件版权和1个商标。 2018年荣获科技部全国科技创业大赛奖,网易创业大赛第三名,全球创业周最佳做人,南京市高层次人才企业,领军人才企业在嘉兴市等多项荣誉。为许多大型客户(如万科,鑫尔富,民生银行等)提供所有解决方案。作为一家专门从事nlp(自然语言处理)的基于技能的人工 智能公司。主要的发展方向是中国自然语义理解和人机交互的前沿基础技能,包括阅读理解,语义识别,多轮对话,精确的问答,知识图谱和其他广义的nlp技能。该公司希望利用人工 智能类别的科研优势将研发成果转化为商业应用,以赋权传统产业,促进传统产业智能的转型升级,最终完成降低人工成本,提升产业实力。
作为我国智能语音领域的活跃探索者,慧钢通对慧钢通智能 机器人的呼声已为众多购物中心所认可,其客户包括房地产,汽车,通讯,金融,和互联网。,教育,电子商务,广告,政府机构和许多其他职业,应用场景包括商业营销,客户回访和满意度查询之类的出站场景,以及客户接待,售后服务和投诉和咨询。
惠港通机器人的合作伙伴包括许多知名公司,例如万科和碧桂园。他们实现了68%的客户服务人工成本降低,280%的款待能力提高,平均10倍以上的时间利用率提高以及30%的客户满意度提高。