在论题计划之前，我们看一看2018年电话机器人百度指数图。

机器人火爆水平和盘托出！

电话机器人往日年表露，客岁大火，到此刻前期应用的存户也满2年了。她们应用的如何样？究竟是有效仍是没用呢？

门庭若市，有人来有人走

2018年是电话机器人走向群众的一年，是大热的一年，也是大浪淘沙的一年。在往日的功夫里找到我们，试用与购置yeta的存户络绎不绝。有豪掷令媛的 征兵买马 的大公司，也有大量部分用户，她们普遍传播于金融、培养、房产、公共汽车、通信、告白、企业效劳等各行各业。

有很多存户留了下来，但也有不少存户因为各类因为摆脱。评介有效不许简单的从连接应用和停止应用上去下论断，因为每一方都能举出例子来佐证，常常令真实须要的人相左好时机。

就像《小马过河》一文：同一条河道，老牛感触它是没然而膝盖的小溪，灰鼠感触它是莫测高超的天险。老牛和灰鼠都没有错，它们的体验都是简直的，但却不必然实用于小马，惟有当它亲自试后才领会，从来不深不浅方才好。

只对局部企业 有效

在已经的作品中，我们肤浅的谈过符合电话机器人公司情景：有必然范围、有必然话务量的企业。而实际中的情景远远要搀杂的多，除去外表前提，企业的 内在 的也很要害。

以培养行业举例，培养商场范围宏大，2018年就胜过2500亿！而且还在赶快延长，所以比赛也剧烈。一个拍板的出生，要历尽繁重的前期发掘，加微信接洽，邀约上门试听，甩开 友商 的穷追不舍切断胜利变化之类，体验了长久的过程。

在低本钱获客越来越难的期间，单凭预定试听的引流远远不够，丰富的经营基础功，过硬的课程品质，才是究竟留住存户宝贝。

明显，在沟通的存户前提下，有各别筹备的企业，应用机器人的成果必然不一律，有人失望，有人锦上添花。

超过功率的货色，并非万能

机器人不妨做到人工做不到的长久在线、不知劳累、情结宁静，代替人工俭朴功夫，再不企业能腾出更多的功夫，做很多事，能为存户供给更好的效劳。但机器人不是万能的，它不许捏造打电话，不大概代替人工径直拍板。

实质上，它是提高功率的货色，超过roi（加入产出比），但不许处置企业、行业自己的多上面题目。人打电话没有效率，换机器人打也是一律。精确地认知它，运用它，多管齐下更能表现奇效。