本周中心革新速览:
1. 【机器人】更宏大、更精巧的ai话术
新增:ai话术扶助单节点复制(包括灌音),精巧拉拢搭配最优话术
优化:复制话术扶助同声复制理想标签
晋级:tts本领所有晋级,兴建/优化话术时,可采用tts合成音or真人灌音
2. 【系统树立】更高功效、更流利的系统操纵
新增:批量导出/导出客户黑名单,精准过滤,高效外呼
ai话术扶助单节点复制『机器人』—『话术管理』
暂时,不妨经过可视化话术摆设从零发端搭建ai话术,不妨在集锦了优质话术的话术商场抉择符合的ai话术径直(或大略窜改后)运用。可视化搭建过程以适合生人对话思想形式的办法,扶助咱们摆设话术更大略轻快;话术商场为咱们供给了更便利更充分的话术参考资源,扶助咱们接收行业特出话术的精炼。
此刻,ai话术又扶助单节点复制(含灌音)啦!
开场白这个开场白不错
挂机率惟有1%
复制到我的话术
交易引见这个产物引见不错
确定分支达到率70%
复制到我的话术
经过单节点话术复制,不妨预选各别话术节点精巧拉拢搭配,让ai话术的创造进程更高效、精巧。
蔓延:批量导出/导出客户黑名单,精准过滤,高效外呼怎样确定每个节点的挂机率和跳转分支达到率呢?百应供给数据化经营扶助,用数据报告你什么是好的话术。牢记翻开数据统计哦~~
优化复制ai话术时,扶助同声复制理想标签。
本人树立的理想标签、理想判决准则、判决程序等可一并复制到新话术。
tts本领所有晋级『机器人』—『话术管理』
为了给客户创作如实的效劳领会,ai话术多沿用真人灌音,且扶助无缝转接人工,通话进程毫无违和感;为了满意千人千面包车型的士天性化沟通,还不妨在话术内里植入变量,如客户姓氏、到时还款金额等消息,植入的变量不妨采用普遍tts合成音,也不妨采用真人灌音(话术辞书)。
对于tts:tts是『text to speech』的缩写,即“从文本到语音”,是人机对话的一局部,让呆板不妨谈话。
此刻,tts本领所有晋级,整套ai话术也扶助tts合成音啦,兴建话术时可有tts合成音or真人灌音两种采用。
若采用tts合成音,全程无需灌音,即可实行外呼工作,此种情景下,ai与客户通话将十足沿用tts合成音;同声,百应供给多种音色采用,满意各别场景运用需要。
若采用真人灌音,往常的情景是:
从ai话术创造到本质实行工作,为了保护精巧的沟通展现,大概要对话术连接地举行微调优化,每一次安排都须要对安排局部举行灌音。
此刻,只需一次灌音就好。
在正式上线之前,扶助按tts合成音演练,对于没有灌音的话术节点,不妨径直天生tts合成音,过程重复演练,微调优化到最后合意版之后,再去百应好声响实行真人灌音,一次就好,功效更高。
扶助批量导出/导出客户黑名单『系统管理』—『系统树立』—『客户黑名单』
将精确无需要、偶尔向的客户消息增添进黑名单,外呼时机动过滤,俭朴外呼本钱的同声,也保护了和睦的客户领会。
此刻,跟着客户数据的积聚,不妨将挑选出的非目的客群消息批量增添进黑名单,一键导出,精准过滤,高效外呼。
- 其余 -
为维持迅猛延长的交易量
百应底层框架结构宁静性连接提高
土话辨别本领连接提高
智能打断功效连接优化
以及建设其余已知题目
给您带来更好的产物领会