献岁伊始，让咱们把眼光投向人工智能——方才往日的2017年，普通接洽范围的硬件、算法提高，与贯串财产兴盛的本领运用，让人工智能兴盛迎来又一轮飞腾。“呆板能像人一律推敲和动作”拓展了所有社会的设想力边境。

十九大汇报提出，“激动互联网络、大数据、人工智能和实业财经深度融洽”。暂时我国人工智能的兴盛程度居于什么阶段，行家业范围的运用发达怎样？本版就此筹备了一组“聚焦高品质兴盛·关心人工智能”系列通讯，从行业大师、资深在业者、普遍耗费者的观点，向读者群全方位展现赶快兴盛中的华夏人工智能图景。

2017年是华夏人工智能范围兴盛的要害之年。不管是《当局处事汇报》仍旧10月的十九大汇报，都将人工智能动作一项兴盛实质精确提出，这表示着人工智能飞腾至国度策略层面。

此刻的生存，越来越多的人工智能产物环绕在生人身边：驱除擦窗都有机器人维护接受，就连反复性的处事也有人工智能来代替。生人的生存因人工智能的兴盛而变的越来越好，而生人却还在害怕谁人机器人会横行于世的将来。

生人之以是会有人工智能代替生人的紧急感，大约即是从bbc客岁颁布的一份观察汇报发端的。科学幻想影戏里的代替不管有多所有有多残酷，但最后也不过那两三个钟点的演绎，这份汇报的出生却精确了哪些地位会被人工智能霸占，让片子里的画面变化成了实际。

面临电销这种特出的行业，即使是被代替，人一致乎也实足不须要感触害怕，这种连接反复举措和话术的处事，对于长功夫做电销的生人来说，无疑是一种精力和身材的双重磨难。即使有一种电话机器人不妨扶助生人去做如许反复的脑力处事，对生人来说即是精力和身材的双重翻身。

究竟上，电话机器人这一运用在2017年就仍旧发端大表面积的出此刻各行各业，不管是电话销售仍旧关爱指示，硅语电话机器人仍旧发端包办人工话务员介入销售的初筛和交易指示等步骤，它以至扶助电话通话进程及时打断，不妨让客户在电话交谈进程中体验无缝打断机器人谈话的超等领会。

面临如许智能又如许知心的硅语电话机器人，没有谁会中断它们变成企业中的一员，不妨说用硅语电话机器人来包办生人做话务员是此后电销兴盛的必定趋向。