不日，国度卫健委官方颁布《对于照发大众科学戴口罩引导的报告》指出：普遍大众居家、户外，无职员会合、透风杰出时，倡导不戴口罩。

这无疑是一个让人欣幸的报告，从新冠肺炎疫情前期的倡导佩带口罩，到疫情防控功夫的必需配佩带口罩，再到近期的倡导不戴口罩。这也表示着咱们的生存和处事将渐渐回复到平常状况。

疫情功夫，智能电话机器人、智能问答机器人、安康码风行系统等ai产物充溢展现了人工智能赋能功效，在疫情防控中展示出特殊的力气与本领。

疫情之下|智能回拜

智能疫情回拜机器人对须要回拜观察的东西以电话语音办法举行精准调查研究，各别调查研究回拜东西运用各别语音话术，将被回拜者回复语音举行记载，并及时转写为文本实质，并按照诉求举行回拜实质截止统计，自动挑选出须要分隔的职员，以及职工安康状况统计。

疫情回拜机器人应用ai语音本领，扶助电话、在线回拜；实行职工/大众防止瘟疫电话报告与大数据搜集处事，1个机器人不妨在1天内实行1000多防止瘟疫电话报告，不妨在短功夫内触达万万大众。

在疫情功夫，不妨扶助医生和护士处事职员、行政事务职员、社区工作家，深居简出且智能高效的传播疫情消息和身材情景消息搜集，进而普及疫情排查、防疫功效。

疫情回拜机器人缓和医生和护士职员处事压力

1、回拜机器人全天无休，每天可通话600-800通。

2、翻身医生和护士职员、下层社区工作家处事压力，使其可潜心于回拜截止领会

赶快领会职员安康情景

1、自动搜集回拜职员安康状况，下发疫情防备报告

2、自动盯梢领会治愈患者安康情景，防抱病情二次兴盛

科学典型回拜进程

1、自动记载回拜截止，回拜灌音明显可查

2、一致的报告回拜话术，制止回拜题目不典型

普及完全疫情防备功效

1、连接的安康回拜，不妨赶快领会完全疫情兴盛趋向

2、职员报告回拜无脱漏，保护疫情防疫

万象革新疫情之后|万象革新

智能电话机器人经过智能、高效的人机互动，实行前期的线索发掘及理想确定。高功效变化，低本钱管理，助力企业智能营销，实用于报告、回拜、电销、催收等多种场景。

疫情回拜机器人是智能电话机器人在回拜场景中的典范案例，须要在短功夫内实行数目宏大的回拜处事，而且做好数据的一致记载与汇总，人工回拜无疑是一项不行实行的处事。

智能营销场景

智能营销是积极反击，探求理想客户；比方某软硬件销售部分，有几百个电话交易员，每天要打出去10万多个电话，人工拨号的接通率在25%-30%，接通之后客户一听你是推销产物的，大局部客户城市径直挂断电话，局部客户会由于在开会大概发车等因为也中断通话，极小局部的客户大概是有理想的客户，而后你在向他引见你的产物。

本来前方的理想客户挑选处事实足不妨让“智能电话机器人”帮你去拨号，替你挑选出有理想的客户，而后再转轨你去跟进沟通。

智能催究竟景

智能催收是指示与奉告，普及处事功效；比方某金融贷款公司，创造少许过期或将要过期的用户，城市以电话大概短信报告的办法奉告用户准时还款，制止形成不良的断定记载。

由于废物短信、推销短信、骚动短信频发，用户往往会忽视短消息大概樊篱短消息，以是短信催收的触达率会特殊低，用户看了没有急迫感。

暂时商场上普遍都是人工电话催收，人工的本钱是年年递加，并且对于该类反复又缺乏的处事实质来说，越来越多的90后00后都不承诺采用电话客服处事。

在运用行业上面，智能电话机器人不妨说是全行业掩盖，从金融理财营销到保障新产物引荐，从培养培养和训练震动到房土地资产中介人效劳，再从4s店合意度回拜到当局情况评测调查研究之类。

冰冷的冬天往日了，春天的脚步近了；疫情的防控成功了，回拜的场景好了；智能电话机器人的春天行将迎来，也将会开放出更时髦的春天。