呼入对接形式是指用户在须要时积极向平台倡导呼唤,由电话机器人接听呼入的电话并举行人机交互。呼入对接形式是yeta平台引荐的对接形式。
呼入对接办法:
1、sip线路对接
呼入对接形式下,yeta平台动作sip效劳器,用户cti平台动作sip存户端。
用户cti平台呼唤yeta机器人时,须要在sip动静头中带领企业id、运用id、语音机器人话术id、交易关系id消息项,在语音机器人交互时用来拉取话术左右文动静数据,在交互中断推送截止数据时用来交易关系。
2、用户供给语音机器人话术左右文动静数据接口(可选)
即使用户摆设的语音机器人话术须要左右文动静数据则须要举行此办法,要不不妨忽视此办法。
(1)开拓安置语音机器人话术左右文动静数据获得接口;
(2)在yeta平台中摆设话术左右文动静数据接口url地方;
(3)电话呼入到语音机器人时,yeta平台机动挪用接口拉取动静数据,乞求参数将从sip呼入动静的自设置动静头中获得。
3、接受截止数据推送(可选)
(1)用户开拓安置数据接受效劳;
(2)在yeta平台中摆设截止数据接受url地方;
(3)呼唤中断后,yeta盛开平台将自意向用户预设的url异步推送话单、灌音、对话数据。