4.数据不准确，跟进困难，人工呼出呼入电话后信息记录不及时或无记录，后续跟进困难。【安娜尔机器人】

1、智能筛选系统:ai智能电话机器人目前已达到销售沟通水平，可与客户沟通，筛选意向，记录语音和文字通话记录，迅速帮助电话销售企业筛选意向客户，大幅节约筛选时间成本和人工成本。【安娜尔机器人】

3 回访和核验：在很多业务场景里，客服需要给公司或网站的注册用户和服务客户一一回拨电话，进行服务回访和身份核验。比如保险类的订单确认、4S店服务回访、部分2B业务网站注册确认等。这类场景下，对话轮数相对较长，但接打电话双方都更认同遵循固定流程的话术，目的和意图明确，通话内容高度重复，很适合智能外呼拨打，用以减轻客服人员重复工作量，提升工作效率。【安娜尔机器人】

智能语音电话系统，可以主动外呼的电话机器人，可以自然人声应答，并与用户进行多伦语音交流，主动向客户介绍产品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企业减少80%的人工成本，创造更高的商业价值，适用于所有的电销行业！【安娜尔机器人】

智能语音电话系统，可以主动外呼的电话机器人，可以自然人声应答，并与用户进行多伦语音交流，主动向客户介绍产品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企业减少80%的人工成本，创造更高的商业价值，适用于所有的电销行业！【安娜尔机器人】

外呼机器人是目前智能客服系统中的一项重要功能，也是众多有电销需求企业的刚需。

外呼机器人具有强大的学习能力，这和它强大的系统是分不开的，在和客户的沟通过程当中，如果遇到了一些新的词汇， 系统之前没有录入的，都是可以后期学习进行沟通的，能更精准的判定出客户的意向并且进行分类，它也能不断的更新自己的数据库来提升自己，让自己更加契合这个社会的需求，不断的提升自己对于社会的价值，可以自定义外呼话术，自定义营销内容，不断优化客户对话体验。

首先，外呼机器人的应用场景非常广泛，确实可以有效提升企业的工作效率，降低企业人力成本，并且服务效果并不逊色于人工客服。

电话机器人相比较与人工，有以下优缺点。

2.高速运行:就工作效率而言，人工电话销售人员肯定跟不上ai智能电话机器人。演讲设置后，结合呼叫技术，机器人自动拨打电话，然后根据程序设置与客户交谈。电话机器人的日常工作效率是5-10倍。远远超过了人类工作效率的极限。

汇港通AI Call智能语音机器人基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP)，可以精准识别用户意图，实现自动应答、自助办理等业务场景，支持打断、多轮会话，毫秒级响应极速反馈，实现机器人与客户的无障碍交流，可对通话实时进行转写，并自动匹配知识库知识点，座席可快速定位回复，通话效率提升60%以上。

1.工作单调情绪影响大，人工无法长时间保持工作热情，遇到恶劣对话情景时容易产生情绪波动。

2 催收和通知：概括而言，催收的场景需求和通知属于同一类，都是进行告知、通知接听方一些他们需要知晓的信息，接听方的反馈分类也比较简单：知晓并同意或拒绝。这类场景下，通常所需要的话术轮数较短，引导和目的明确，通话内容高重复度。为了减轻重复低效的工作量，智能外呼可以发挥很好的作用。

外呼机器人是目前智能客服系统中的一项重要功能，也是众多有电销需求企业的刚需。

关于哪家产品好，我这边就不做多余的描述，作为同行，我们不会恶意贬低竞争对手，市面上有很多做电话机器人的大多为公司的代理商以及分公司。作为智能电话机器人的先行者，我们拥有自动拨打、自动应答、自动分类、支持变量、支持通话中打断以及转接人工等功能。

1、智能筛选系统:ai智能电话机器人目前已达到销售沟通水平，可与客户沟通，筛选意向，记录语音和文字通话记录，迅速帮助电话销售企业筛选意向客户，大幅节约筛选时间成本和人工成本。

外呼机器人能做什么：1.自动拨打2.智能沟通3.自动记录4.自动分类5.转接人工

5、客服在电话销售中会遇到这些困难：

在做初筛时，一般的接通率极其低，意向客户比例也较少，大量的重复工作浪费了不少时间却是无用功。这时，智能外呼就可派上用场，在这个需求场景下，智能外呼可以把不精准的数据进行机器初筛，得到相对精准的数据，类似于数据清洗，以帮助人工进行“去伪存真”获取真实的销售线索。

3.通话全记录，机器人和客户的沟通内容语音和文字全都有记录，可做销售的客户和销售的管理。