服务机器人市场需求 　　1.行业政策环境 　　为了应对我国不断加剧的劳动力成本上升、人口老龄化等问题，服务机器人受到政府的大力支持，属于我国战略性新兴产业，近年来，我国不断出台相关政策支持，产业发展环境较好。 　　2.市场规模环境 　　受益于信息技术和人工智能的迅猛发展以及国家层面的政策利好，我国服务机器人的市场规模快速扩大。2017年，我国服务机器人销量达183.34万台，市场规模约为12.8亿美元，2018到2020年，随着新兴应用场景机器人的快速发展，我国服务机器人市场规模有望突破40亿美元。 　　目前主要的消费市场分布在经济较为发达的环渤海及长三角、珠三角地区，中部地区和西部地区较少，不过长三角、珠三角、京津冀等地已经开始大力推动各类产业园区的建设。 　　服务机器人需求前景广阔 　　首先是老龄化社会和残疾人服务对服务机器人的市场需求。截至2016年底，中国60岁以上人口已达2.3亿人，占总人口的16.7%。人口的老龄化问题将成为中国面临的前所未有的新挑战。此外，我国残疾人占总人口比重位居全世界较高国家之列。可以预计，在不远的将来，老年人和残疾人的护理将成为社会的一个重要负担，需要一大批护理机器人提供诸如取物、喂饭、翻书等服务，帮助、照顾老年人和残疾人的日常生活，提高他们的生活质量，从而减少整个社会对护理人员数量和质量的需求。 　　其次，教育的需求。教育事业对教育机器人的需求将形成一个巨大的市场。在提倡素质教育、通识教育、研究型大学模式的今日，通过教育机器人课程的推广、通过动手组装和编程实践可以拓展青少年的逻辑思维能力，这种寓教于乐的新型教育模式已成为青少年高科技教育的有效手段和工具。同时，中国整体客观形势对学前教育的要求越来越高，伴随着国内学前教育市场的蓬勃发展，针对3-6岁少儿的学前教育娱乐机器人也将具有巨大的市场空间。 　　国内服务机器人发展趋势 　　1、家庭化 　　一是随着人们生活及工作节奏的加快，人们需要从繁杂的家庭劳动中解脱出来，二是随着中国老龄化的加剧，更多的老人需要照顾，社会保障和服务的需求将更加紧迫，人口老龄化及生活节奏的加快和工作带来的压力，必然使现在年青家庭没有更多时间陪伴老人和小孩，随之酝酿而生的将是广大的家庭服务机器人市场，例如家庭护理机器人、玩具机器人、安控机器人、清洁机器人等，都将是最为重要的。 　　此外，在国外一些机器人已经实验性地进入了医院、家庭，从事部分辅助服务工作，相信随着国内市场潜在需求的成熟，也将会有更多的服务机器人走入寻常百姓家。 　　2、产业化 　　今后为了机器人产业化的发展，必须把开发的机器人应用在实际当中，采用机器人也同采用其他机械产品一样，是确定开发的目标，第二是评价其成本，这两点都是非常重要的。 　　3、模块化 　　目前，机器人技术正在向智能机器和智能系统的方向发展，其发展趋势主要为：结构的模块化和可重构化；控制技术的开放化、PC化和网络化；伺服驱动技术的数字化和分散化；多传感器融合技术的实用化；工作环境设计的优化和作业的柔性化以及系统的网络化和智能化等方面。而要想真正像电视、电脑等家用电器一样普及，关键在于标准化和模块化。 　　4、智能化 　　目前，尚有的一些机器人产品还未能满足用户的“智能化”需求，人机交互、柔顺控制、功能仿生、智能感知等关键技术仍有待突破，而最先突破“智能化”创新技术的企业的行业地位将更加稳固，这也不断加大了整个行业的竞争压力。 　　总体来说，目前，我国服务机器人行业还处于初级发展阶段，其中，大部分产品还处于研发试验阶段，而投入使用并且实现产业化的服务机器人产品还很少。而应用于市场的以家务机器人占比最大，其中扫地机器人是目前的主导品类。另外随着资本市场的火热，未来，服务机器人将进一步迈向家庭化、产业化、模块化及智能化。