AI闭环营销解决方案大咖齐聚亮点众多AI照进现实里。

AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。真人声音，AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话。寒暄发问，经过不断积累，AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，让机器人充满真人感情色彩，快速拉近客户距离，提高营销效率。多轮会话，AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，终推动营销任务的执行。意向识别，基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

年，IBM的超级计算机深蓝打败国际象棋大师加里·卡斯帕罗夫，引发全球热议，而时隔年后，计算机打败人脑已不再是什么新闻了，现在关注的是机器与机器的对决，年，谷歌的AlphaZero程序击败了强悍的全球计算机国际象棋——Stockfish程序，更可怕的是，AlphaZero从零开始学习国际象棋，到准备好跟Stockfish对局共用了多久呢？小时。

传统的学校教育教给孩子太多的信息，太多的既有技能，而技术的发展可能让这些东西很快过时，过去，听大人的话会是安全的选项，但今天他们告诉你的很可能是过时的偏见，或者说，学校不应该太看重特定的工作技能，而要强调通用的生活技能，数心电话机器人反应快速在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发专利技术，响应时间快达。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入，企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联，应用深度学习技术，AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问，企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

数据挖掘转变为个性化在网络领域，我们都在生命中留下了大量的数据，但其中只有/实际上值得分析，如果分析和利用得当，组织可以利用它来转变业务并提升品牌参与度，品牌可以为每位客户编织引人入胜的产品理论或个性化建议，每天创造无与伦比的客户流，根据客户评论和反馈，可以轻松浏览他们的需求和浏览模式，并根据个人客户的口味定制网页设计。

人工智能将涉及到计算机科学、心理学、哲学和语言学等学科，未来有可能往哪个方向走，看清这大趋势，决定了你未来年的生存发展，深圳市买卖祺科技有限公司，有个词叫“吓尿指数”，是说个人去到多久之后的未来会被吓尿，然而，同样往前推多年，明嘉靖皇帝要是穿越到乾隆时期，可能就觉得不过soso，并没有什么翻天覆地的变化，适应起来毫无压力。

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尽管在自然语言处理和AI技术方面取得了进步，但即使机器人在面对复杂的用户查询时仍然很难，没有适当的升级协议，机器人可能会导致用户沮丧而不是解决他们的问题，此外，许多企业还有各种各样的服务请求，这些服务请求属于不同的解决方案类别，通常需要人工代理进行适当的评估和识别，设计不良的人工智能系统可能会对问题进行错误分类，导致客户失望，并触发对竞争对手的叛逃。

鉴于客户支持行业需要个人对客户表现出同情心，利用令人愉悦的会话机器人，就可以了，支持代理有时会遇到来自客户的大量查询，聊天机器人在这种情况下派上用场，有助于整理大量的查询，大多数支持服务单都有FAQ数据库中的解决方案，今天的聊天机器人可以识别经常性客户，从而可以检索在早期阶段收到的任何类型的客户信息。

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化，对经常识别错误的问题进行自动学习，极大的节省了人工维护成本。

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