外呼电话机器人都是什么？四句话就让你彻底明白。

AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。真人声音，AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话。寒暄发问，经过不断积累，AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，让机器人充满真人感情色彩，快速拉近客户距离，提高营销效率。多轮会话，AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，终推动营销任务的执行。意向识别，基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

为什么企业可以没有电销人员，但是不能没有数心？，智能电销代替传统电销是大势所趋，在电话机器人还没完全普及之前，谁先将其雇佣进工作团队，谁的竞争力将优先提升，从长期来看，只要他们取得足够多的数据和运算能力，就能破解生命深层的秘密，不仅能为我们做选择或者操纵我们，甚至可能重新设计生命，或无机的生命形式，操作日志，系统自动记录所有用户操作行为，包括操作人、操作时间及操作详情，方便后续回溯账户操作历史；，公司内部所有员工的操作行为全部记录在案，更有利于公司级数据信息保护，【其他】，也就是茫茫人海，这部分群体，没有购车需求，或是暂时没有购车需求，也可能是从来没有考虑过购车这回事，他们不会主动搜寻信息。

真人语音：采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话，寒暄发问：经过不断积累，电话销售机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，充满真人感情色彩、快速拉近客户距离，提高营销效率，将传统人工与AI机器人完美的融合，不仅能够更好的提高效率，也能更好服务于各种人群，是企业不错的选择，为电销行业带来了革命性的变革。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入，企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联，应用深度学习技术，AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问，企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

聊天机器人全天小时全天候工作，这可能是聊天机器人对人类重要的优势，聊天机器人已经存在了很长段时间，发生的变化是聊天机器人聊天的方式，现代聊天机器人可以融入聊天的个性化水平是惊人的，如果支持代理要这样做，他/她必须首先与客户交谈，确定它是经常性客户，访问客户信息，然后继续为客户的查询提供解决方案，可以识别此类问题的聊天机器人将指导用户访问公司的FAQ数据库，这为用户和支持人员节省了大量时间，自世纪年代使用以来，聊天机器人已经走过了漫长的道路，聊天机器人可以在几秒钟内完成所有这切，而人类可能需要至少几分钟，没有客户愿意花时间向公司解释他们的历史，特别是当他们拼命寻找问题的解决方案时。

使用AI来帮助，而不是替换员工工作人员经常担心AI会接管他们的工作，AI可帮助您提高客户要求的效率，但在与公司打交道时，他们也希望有人情味，完全取代人类互动会导致客户体验受损，这观点得到了麦肯锡全球研究所合伙人MichaelChui的支持，例如，来自聊天机器人的计算机生成响应无法像专门的客户服务团队那样处理复杂，细微的客户服务问题。

外呼电话机器人都是什么？四句话就让你彻底明白。

意向识别：基于行业知识构建以及精准的语义分析，能迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑，客户筛选分类：通话多轮会话智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存，话术键导入：企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现键导入，大量减少了话术词条录入的工作量。

聊天机器人全天小时全天候工作，这可能是聊天机器人对人类重要的优势，聊天机器人已经存在了很长段时间，发生的变化是聊天机器人聊天的方式，现代聊天机器人可以融入聊天的个性化水平是惊人的，如果支持代理要这样做，他/她必须首先与客户交谈，确定它是经常性客户，访问客户信息，然后继续为客户的查询提供解决方案，可以识别此类问题的聊天机器人将指导用户访问公司的FAQ数据库，这为用户和支持人员节省了大量时间，自世纪年代使用以来，聊天机器人已经走过了漫长的道路，聊天机器人可以在几秒钟内完成所有这切，而人类可能需要至少几分钟，没有客户愿意花时间向公司解释他们的历史，特别是当他们拼命寻找问题的解决方案时。

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化，对经常识别错误的问题进行自动学习，极大的节省了人工维护成本。

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