电销机器人2019年人工智能行业25大趋势。

AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。真人声音，AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话。寒暄发问，经过不断积累，AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，让机器人充满真人感情色彩，快速拉近客户距离，提高营销效率。多轮会话，AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，终推动营销任务的执行。意向识别，基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

因此，具有基于NLP的策划内容的知识框架弥合了用户的复杂期望和解决方案的实时传递之间的差距，许多基于客户服务的企业认为，AI工具可以帮助他们在其行业中提供更好的客户服务，关于ChatbotsChatbots是种计算机程序或人工智能集成服务，它通过听觉或文本方法进行对话，聊天机器人程序通常通过通过图灵测试来令人信服地影响人类作为会话伙伴的行为方式。

包含聊天机器人有助于克服人类客户支持代理所遇到的所有障碍和痛点，但是，这种情况可能是由AI驱动的客户服务平台可以工作的，因此，我们可以得出结论，包含AI驱动的机器人的自动响应可以极其精准地实现业务目标，而不会消耗大量客户的时间和资源，收集这些巨大数据的企业可以利用大数据，人工智能及其机器学习功能的综合力量，使客户旅程更加活跃和个性化。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入，企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联，应用深度学习技术，AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问，企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

作为职工众多、服务范围甚广的电销领域，数心电话机器人可以代替人类完成哪些工作呢？，消除传统电话销售员的时间和精神压力，就是数心电话机器人追求的事，数心AI个并发数天可以拜访~位客户，向他们介绍D平台的产品等信息，同时利用大数据挖掘和分析技术，快速筛选出意向客户，并结合数心CRM跟单管理，进行人工次深度拜访。

例如，未来的交易可能多半不需要再使用本国货币甚至任何货币，将不可能再针对货币所得来收税，因此，政府可能需要推出全新的收税方式，例如可能针对信息来收税，我们正在进入个“后真相”时代，你知道的比你想象的少，虽然每个人其实懂得很少，但我们以为自己懂得很多，而原因就在于我们把存在于他人脑中的知识也看做自己的知识。

电销机器人2019年人工智能行业25大趋势。

随着人工智能的高速发展，越来越多的智能产品出现在我们日常生活中，由现在智能手机的发展就可见斑，很多人会疑问，人工智能的发展对人类来说到底有哪些好处？又会引起哪些变革？，成本和效益是企业发展的关键，如果可以用更少的钱雇佣更得力的员工，不仅会节约定的成本，还能提高工作效率，成交量随之上升，企业的效益自然会水涨船高。

作为电话销售，%的时间都用在意向客户初筛的过程中，虽然每天能打两百通电话，但是有效电话却不足%，就像大海捞针，找到个意向客户会消耗大量的时间和精力，说到人情味儿，社会学大师费孝通先生将中国人与人之间的关系特征归结为「差序格局」，如同水面上泛开的涟晕般，由自己延伸开去，圈圈，按距离自己的远近来划分亲疏，形成个个同心圆。

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化，对经常识别错误的问题进行自动学习，极大的节省了人工维护成本。

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